Digital Insurance
数字生态系统:扩展人寿保险和健康保险的价值创造边界
To view this content in English click here
互联网可穿戴设备的迅速普及和无处不在的互联互通,为通信和信息共享提供了新的途径。自动生成的、廉价的、非侵入性的数字数据量呈指数级增长。分析数据和提取对消费者有用的见解的新工具也是如此。人工智能和认知系统的发展也为创新创造了机会。医疗技术的进步有可能改善健康状况,延长寿命,从而改变风险池。
在中国,保险公司积极参与快速增长的人寿和健康生态系统。例如,平安将一系列参与者(医院、第三方中介机构、基层医疗诊所、保险公司和广告商)整合到其生态系统中。在用户体验端,消费者可以通过用户评审系统提供质量反馈,从而激励医疗团队提高医疗质量。
保险公司可以从客户对这种生态系统的忠诚中获益。例如,英杰华(Aviva)最近与腾讯(Tencent)合作,测试重大疾病保单的在线分销。英杰华带来了腾讯核心竞争力之外的承保专长,但腾讯通过其瞄准特定细分市场的能力,以及挖掘微信用户行为,为英杰华提供了更多份额。
这种环境需要独特的功能,并且严重依赖于对数据的访问和对风险建模的能力。真正的杠杆只有与其他资产结合起来才会产生,比如与供应商和其他公司的关键合作伙伴关系,这些伙伴关系允许保险公司进入生态系统。
请与我们联系,了解瑞士再保险如何支持中国保险公司及其数字合作伙伴,利用针对中国的人寿和健康保护现有缺口的解决方案,从他们的数字生态系统中提取价值。
要了解更多细节,请阅读瑞士再保险研究机构出版的题为《数字生态系统:扩展保险价值创造的边界》的出版物,
阅读最新的保险创新新闻报道的特点和我国在微信上访问我们的网页
About the Author
Jonathan Anchen
Jonathan Anchen is a member of the Swiss Re Institute and has co-authored studies on trends in insurance, covering a broad range of topics including globalisation of insurance business, technology innovation, and more recently the insurability of new areas like cyber insurance.
Prior to joining Swiss Re, Jonathan was a Senior Principal with Accenture where he worked on a wide range of projects on the relationship between the general economy, technology, capital markets and the insurance markets.
Comments