数字生态系统:扩展人寿保险和健康保险的价值创造边界

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互联网可穿戴设备的迅速普及和无处不在的互联互通，为通信和信息共享提供了新的途径。自动生成的、廉价的、非侵入性的数字数据量呈指数级增长。分析数据和提取对消费者有用的见解的新工具也是如此。人工智能和认知系统的发展也为创新创造了机会。医疗技术的进步有可能改善健康状况，延长寿命，从而改变风险池。

在中国，保险公司积极参与快速增长的人寿和健康生态系统。例如，平安将一系列参与者(医院、第三方中介机构、基层医疗诊所、保险公司和广告商)整合到其生态系统中。在用户体验端，消费者可以通过用户评审系统提供质量反馈，从而激励医疗团队提高医疗质量。

保险公司可以从客户对这种生态系统的忠诚中获益。例如，英杰华(Aviva)最近与腾讯(Tencent)合作，测试重大疾病保单的在线分销。英杰华带来了腾讯核心竞争力之外的承保专长，但腾讯通过其瞄准特定细分市场的能力，以及挖掘微信用户行为，为英杰华提供了更多份额。

这种环境需要独特的功能，并且严重依赖于对数据的访问和对风险建模的能力。真正的杠杆只有与其他资产结合起来才会产生，比如与供应商和其他公司的关键合作伙伴关系，这些伙伴关系允许保险公司进入生态系统。

请与我们联系，了解瑞士再保险如何支持中国保险公司及其数字合作伙伴，利用针对中国的人寿和健康保护现有缺口的解决方案，从他们的数字生态系统中提取价值。

要了解更多细节，请阅读瑞士再保险研究机构出版的题为《数字生态系统:扩展保险价值创造的边界》的出版物，

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