Datenschutz: Wachsende Erwartungen - und Risiken - für Finanzinstitute

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Die Regierungen sprechen hart über den Datenschutz der Verbraucher, und Finanzinstitute sollten nicht darauf warten, dass die endgültigen Vorschriften wissen, wie sie sich verhalten sollen, sondern den Datenschutz als großes Risiko behandeln und Strategien entwickeln, um ihn heute zu verwalten.

Der Datenschutz sollte im Mittelpunkt stehen

In diesem Dokument heißt es, Unternehmen sollten aus sehr realen Lehren wie dem Equifax-Datenschutzverstoß lernen und ihm mehr Aufmerksamkeit schenken. Diese Verstöße haben die öffentliche Kontrolle des Datenschutzes und der Art und Weise, wie kommerzielle Unternehmen Daten nutzen, verstärkt. Cambridge Analytica ist passiert, und die Regierungen wollen nicht, dass es wieder passiert.

Europa ist führend bei der DSGVO und Nordamerika will aufholen. Die Spannungen im Kongress haben eine Sackgasse, aber auf Bundesstaatsebene hat das kalifornische Verbraucherschutzgesetz einen Maßstab gesetzt, den viele andere in irgendeiner Form wiederholen wollen.

Daten sind für Finanzinstitute von wesentlicher Bedeutung und werden nach der digitalen Transformation noch wichtiger, wenn sie die Vorteile von Big Data, KI und maschinellem Lernen nutzen wollen. Aus diesem Grund muss die Branche bei der Verwaltung des Datenschutzrisikos „proaktiv und präventiv“ werden.

Datenstärke wird zu einem Verkaufsargument für Verbraucher, was mit der Zeit die Kundenbindung erhöht.

Das Papier besagt, dass Finanzinstitute fünf Ziele anstreben sollten, die als „Schritte ohne Bedauern“ betrachtet werden sollten:

1. Sensibilisierung auf der Ebene der leitenden Angestellten und des Verwaltungsrats;
2. verstehen, wie die Organisation persönliche Informationen verwendet (jetzt und in Zukunft);
3. Durchführung von Übungen zur Identifizierung von Datenschutzrisiken;
4. die Haltung des Unternehmens zum Datenschutz bestimmen; und
5. Erhöhung der Transparenz und Offenlegung für die Verbraucher.

Durch das Buy-in des Managements können konsistente Richtlinien für schwierige Entscheidungen in Bezug auf Transparenz, Zugang und Kontrolle für Einzelpersonen entwickelt werden.

Einmal eingerichtet, kann das kurzfristige Risiko für Datenverletzungen durch mehr Transparenz und Offenlegung gegenüber Verbrauchern verringert werden.

Diese Schritte werden den Datenschutz höher auf die Tagesordnung setzen und ihn als ein echtes strategisches Risiko behandeln, das Reputationsrisiken berücksichtigen und gleichzeitig die Best Practice und die Erwartungen der Verbraucher und wohl der Aufsichtsbehörden erfüllen muss.

Im Wesentlichen sollten die Institutionen versuchen, hohe Standards für den Datenschutz zu setzen, anstatt darauf zu warten, die ihnen auferlegten zu erfüllen.

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