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Tencent

浏览月刊

 

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Tencent

腾讯是世界上第五大最有价值的公司,通过掌握包括社交网络,游戏和医疗保健在内的众所周知的困难领域取得了成功。虽然西方世界相对不为人知,但腾讯于1999年推出了名为OICQ的PC消息服务,允许用户在中国的网吧内进行通信。从那以后,它通过拥抱一种在中国互联网巨头之间实现差异化的文化,取得了令人眩目的成功:

首先,腾讯已将广告视为一种收入模式。相反,在游戏中向上销售“虚拟商品”,例如增加“能量”以使游戏持续更长时间。这是腾讯收入的关键。

其次,腾讯通过建立团队开发服务来鼓励内部创业,这些服务可以使其现有产品如Qzone,QQBrowser和Pitu成为可能。

最后,腾讯因其追求有利于中国欠发达地区的技术而成为中国互联网巨头中的佼佼者。随着工程师处理影响中国及其他地区的问题,中国农村的农业技术,自动驾驶研究,合成肉类种植和云服务正在进行中。

现在观看:通过瑞士再保险公司的Yannick Even和TDI团队对本文中提出的更广泛问题进行视频洞察

谈到金融服务,虽然快速建立数字银行和移动支付功能,但腾讯对保险业的态度更为谨慎。早期与泰康人寿合作,随后与Hetai Life合资,最近与Aviva合资,是2017年成立自己的经纪人的前奏 – 负责设计和分发腾讯生态系统的个性化保险政策。

然而,所有这些努力都依赖于同样席卷中国大众的腾讯创新 – 微信,微信中文称为Weixin。微信是一个消息传递应用程序,拥有超过十亿活跃用户,普通用户每15分钟发送一次消息。事实上,腾讯对数字保险的贡献可能完全取决于微信。随着保险公司继续寻求上行方式,中国最受欢迎的应用程序的崛起值得更详细地考虑。

微信

一个由七人组成的团队在2012年创建了第一个版本的微信。然而,它并不是推出时唯一的移动信使。小米的MiTalk当时是500万用户的领导者。为了取得成功,微信推出了几项功能,以指导它早期的发展;

联系人登机

微信和每个社交网络一样,很早就意识到他们需要解决第一天没有朋友的问题。通过使用户能够将现有的联系人从QQ(基于PC的消息服务)导入微信,腾讯为新用户营造了一个熟悉的环境。

语音留言

语音信息在中国的移动消息传递竞赛中尤其重要,因为智能手机键盘难以轻松制作汉字。从Kaokao talk和Line等竞争信使应用程序中汲取灵感,微信推出了一系列功能,如语音信息,增强的表情符号和基于位置的通信。

个性化用户体验:

最后,腾讯借鉴了中国的传统。随着连接圈的扩大,小圈子的朋友更强大,更弱,这对WeChat的用户体验影响很大。例如,特定微信帖子上的评论和喜欢只能由“共同的朋友”而不是“朋友的朋友”看到。微信中的另一个中国传统是在国定假日期间赠送现金的做法。为此,腾讯允许用户将自己的银行账户与微信联系起来,推出微信移动支付功能,该功能在推出三年后,已成为中国最大的移动支付提供商,虽然不是平均交易量,但已大大超过支付宝的市场份额。

到2011年11月,这些努力和其他努力使微信用户达到了5000万,最终使其超越了MiTalk并为更广泛的功能集奠定了基础,现在包括博主的官方账号,以及最近;小程序。微信迷你程序特别有趣,因为它们的外观和行为与本机应用程序类似 – 除了它们不需要下载。相反,他们生活在云中,微信用户可以立即通知他们。这些程序现在已经达到了百万,是苹果应用程序商店的一半,并且非常适合保险等低频用例。

Key Player profile: Alan Zhang

艾伦张:  微信集团负责人

作为微信的高级副总裁,Alan Zhang持有腾讯最重要的职位,也是中国最重要的职位之一。

张先生是湖南省人,1994年毕业于华中科技大学,获电信硕士学位。 之后,他加入了国有电信公司,之后加入开发商中国最大的电子邮件客户端软件Foxmail。

在腾讯于2005年收购Foxmail之后,Alan加入了腾讯的广州研发部门,领导了QQ Mail,QZone以及微信的开发。 从风格上讲,艾伦被认为优先考虑极简主义,并使开发团队保持小规模。

WeSure

WeSure的前提是微信支付的用户数据,位置数据和微信支付的交易数据可以用来为微信的用户群定制策略。 通过在微信上为选定的用户细分设计基于场景的产品和易于理解的产品插图,微信吸引了中国一线城市的年轻用户,腾讯本身也开发了微信迷你应用。

WeSure的另一个宗旨是设计新产品,例如将期限保险与年金部分相结合,以减轻对年轻家庭的压力。 WeSure还利用其与微信的联系,通过微信将儿童医疗保险政策作为礼物送出。 尽管仅运营不到一年,WeSure已经积累了1000万保单持有人,其中70%是微信首次购买保险,48%返回购买多种产品。

 

到目前为止,WeSure已与超过20家保险公司合作,包括MetLife,富邦P&C和泰康人寿。 最后,它为同意跟踪基本健康数据的用户提供高级折扣,例如步数计数器和位置坐标。 最终,WeSure的成立可能会定义腾讯对数字保险的贡献,尽管WeSure在交叉销售旅游保险和低限度重大疾病保险方面表现出色,但它仍然缺乏分发更复杂线路所需的代理和银行保险网络。 为实现这一目标,腾讯正在与公立医院整合在线服务,并投资于预防性医疗保健计划。

现在观看:通过瑞士再保险公司的Yannick Even和TDI团队对本文中提出的更广泛问题进行视频洞察

WeDoctor

WeDoctor(以前的Guahou)是通过应用程序提供公立医院和医生预约的早期进入中国移动健康空间的人。 虽然阿里巴巴的AliHealth和平安的好医生提供类似的服务,但两者都无法与WeDoctor的医院整合相提并论。 WeDoctor还是中国卫生部授权的唯一数字健康应用程序。 随着Doctor Work的建立,腾讯在网络诊断方面的桥梁工作日益增多,这是一项在线/离线私人医疗保健服务,在8个城市设有33家离线医院。

除了管理糖尿病和肝炎等慢性疾病外,WeDoctor和DoctorWork还促进处方药的分娩并帮助用户监测睡眠模式,运动和饮食。 此外,WeDoctor和WeChat Pay已与数千家公立医院整合,以促进国家资助的医疗保险计划的共同支付安排,该计划覆盖了中国95%的人口。

开放式

最后,尽管阿里巴巴和百度都在寻求一系列新兴技术来缓解社会挑战,但腾讯在影响中国欠发达地区的事业中尤为活跃。首先,4G基础设施的推出,以及农村地区的移动互联网服务,如自然灾害预警,无疑是提高中国农村生活水平的最具成本效益的投资。其次,腾讯正在积极投资研发工作,这也与寻求上游的保险公司有关。如;

运输

运输变得更加共享,电动和自动的事实是显而易见的。腾讯虽然不是先锋,但在深圳和硅谷的研发部门都积极参与自动驾驶研究。对自动驾驶启动Lilium的投资也为腾讯提供了自动驾驶技术。

预防性医疗保健

中国患有糖尿病,乙型肝炎和呼吸系统疾病等慢性疾病的人数不成比例。为了补充其与WeDoctor和DoctorWork的合作,腾讯在北京的Karius投资,提供血液诊断,可以在几秒钟内识别流行病,如寨卡病毒或埃博拉病毒。

食品生产

最后,腾讯还积极参与影响整个社会的行业。以色列Agritech Phytech投资生产现场传感器和卫星数据以优化水和杀虫剂的使用正在向中国投资,而腾讯也投资Zenisis,这是一家帮助非洲政府最有效地分配国家资源的数据分析初创公司。

David Wallerstein Profile:

大卫沃勒斯坦

首席探险官

David Wallersteins目前负责腾讯的国际战略计划和新兴技术投资。 大卫在亚洲有着悠久的历史,在华盛顿大学毕业并加入北京Naspers的并购部门,并在腾讯的50%股东投资之前,曾在日本度过了他的青少年时期。 现在,腾讯是大多数股东的董事会成员。 这些包括Riot Games,Epic Games,Zenbanx。 特别关注农业技术,公共卫生计划和教育等社会事业。

 

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