Gedankenführung

Versicherer kämpfen unter einer toxischen Kombination aus roter Tinte in der Krankenversicherung und Reputationsproblemen im Zusammenhang mit schlechten Schadenerfahrungen. Branchenführer wissen, dass Business as usual keine Option ist. Wenn Sie weiterhin nur Krankenversicherungsprodukte mit finanzieller Entschädigung anbieten, wird die Rentabilität nicht wiederhergestellt oder das Kundenerlebnis verbessert. Sowohl für Kranken- als auch für Lebensversicherungsunternehmen unterstreicht der Anstieg der sogenannten chronischen Lebensstilkrankheiten diese Realität weiter, bietet aber auch einen fruchtbaren Boden für die Erforschung neuer Modelle. Neue Technologien zeigen bereits vielversprechende Ergebnisse bei der Reduzierung von Schadensfällen und verbesserten Ergebnissen für die Kundengesundheit bei Patienten mit chronischen Krankheiten. In diesem Artikel untersuchen wir, warum Versicherer neue digital aktivierte therapeutische Lösungen nutzen sollten, um über die derzeit angebotenen Wellnessprogramme hinauszugehen.

Lebensstilkrankheiten - die nächste Grenze im Gesundheitswesen

Im letzten Jahrhundert wurden Infektionskrankheiten weitgehend beseitigt. Vorbei sind die verheerendsten Infektionen - Lungenentzündung, Tuberkulose und Magen-Darm-Infektionen. Diese wurden durch chronische Lebensstilkrankheiten wie Herzkrankheiten und Krebs ersetzt, während neue Killer wie Diabetes und Selbstmord in die USA gerutscht sind top 10. Unsere nächste Herausforderung besteht in der Bekämpfung dieser chronischen kardiometabolischen Erkrankungen (CMDs) wie Diabetes, chronische Nierenerkrankungen, koronare Herzerkrankungen, Myokardinfarkt, Bluthochdruck, Bluthochdruck und Cholesterin, da ihre Inzidenz alarmierend zunimmt.

Ein großes Problem - und immer größer

Tatsächlich ist die Zentren für die Kontrolle von Krankheiten und American Diabetes Association nennen es eine Epidemie. Studium haben gezeigt, dass sich Fettleibigkeit, ein Vorläufer von CMDs, in 75 Ländern verdoppelt und in weiteren 120 in den letzten dreißig Jahren rasch zugenommen hat. Während Weltgesundheitsorganisation hat seit 600 einen Anstieg der weltweiten Fettleibigkeit um 1975% festgestellt, was als "Zeitlupenkatastrophe" bezeichnet wird Studien prognostiziert, dass 58% der erwachsenen Weltbevölkerung bis 2030 übergewichtig oder fettleibig sein werden.

Dies ist nicht nur ein großes Problem, es ist auch mit vier der Top 10 sehr teuer teuerste Bedingungen, die global mit CMDs zusammenhängen. Etwas Schätzungen Die weltweit steigenden Kosten für Diabetes belaufen sich bis 2.5 auf mehr als 2030 Billionen US-Dollar. Laut einer kürzlich durchgeführten Studie haben Patienten mit chronischen Krankheiten im Durchschnitt fast fast mehr für die Versicherungsbranche 8-mal Die jährlichen Schadensersatzkosten für Personen, die nicht an chronischen Krankheiten leiden. In Singapur im Jahr 2010 die durchschnittlichen jährlichen Kosten für stationäre Behandlung von Diabetes war S $ 8,787, während medizinische Inflation 15 lag der Wert bei 2015%, was das wachsende Gesicht der Kopfschmerzversicherer weiter unterstreicht.

Können wir uns auf Medikamente verlassen, um chronischen Krankheiten vorzubeugen?

Die Pharmagiganten entwickeln weiterhin wirksamere Medikamente, um viele CMDs zu behandeln, und zwar auf dem neuesten Stand Forschung konzentriert sich auf Arzneimittel auf DNA-Ebene zur Behandlung dieser Krankheiten. Wirksame Behandlungen bleiben jedoch schwer fassbar - die Medizin ist nur ein Bestandteil der Lösung.

Wie Benjamin Franklin einmal berühmt sagte: "Eine Unze Prävention ist ein Pfund Heilung wert." Anstatt nach einer Pille zu suchen, um die Auswirkungen einer schlechten Lebensweise zu mildern, sollten wir uns vielleicht darauf konzentrieren, das Verhalten zu ändern, das die Hauptursache für CMDs ist.

Digital transformiert und eröffnet Versicherern neue Möglichkeiten

Die Versicherungsbranche hat seit langem erkannt, dass gesunde Gewohnheiten sich positiv auf Schadensfälle und Langlebigkeit auswirken können. Mehrere Versicherer haben erste Versuche unternommen, Kunden mit optional zu beauftragen Wellness-Programme. Diese Programme verfehlen jedoch die Marke, da sie nicht auf die spezifischen Bedürfnisse von Menschen mit CMDs eingehen.

Die transformative Nachricht ist, dass visionäre Versicherer begonnen haben, ihre Wellnessprogramme durch neue digitale Plattformen zu ergänzen, die sich auf die therapeutischen Bedürfnisse dieser Bevölkerung konzentrieren. Diese Lösungen zielen auf das Verhalten ab, das die Hauptursache für CMDs ist.

Die Hauptmerkmale dieser neuen therapeutischen Plattformen sind:

• Mobil aktiviert mit einer Chat-basierten Oberfläche, die personalisierte Beratung und Ermutigung bietet und auf einer Mischung aus KI und menschlichem Coaching in den Bereichen Medizin, Lebensstil, Ernährung und Fitness basiert
• Gegründet auf etablierten Methoden zur Verhaltensänderung und bewährten klinischen Verfahren zur Behandlung von CMDs
• Bereitstellung einer nahtlosen Verbindung zum persönlichen Unterstützungsnetzwerk des Versicherungsnehmers, einschließlich Hausarzt, Gesundheitsdienstleister, Familienmitglieder und anderer Pflegekräfte
• Bereitstellung abgestufter Interventionen, um eine effiziente Ausrichtung und weitere Kosteneffizienz zu ermöglichen
• Einbindung eines breiteren Ökosystems von medizinischen Unternehmen und Gesundheitsdienstleistern, um das Angebot zu verbessern

Die Verwendung von KI ist wichtig, da normalerweise jemand, der von CMD betroffen ist, eine Reihe von damit verbundenen Bedingungen hat. AI ermöglicht ein hohes Maß an Anpassung / Personalisierung des Behandlungsprotokolls, das genau auf die individuellen Bedürfnisse des Patienten zugeschnitten ist. Dies ergänzt die Erkenntnisse eines menschlichen Trainers und bedeutet, dass das Programm skaliert werden kann und gleichzeitig erschwinglich bleibt.

In ähnlicher Weise ermöglicht der Einsatz digitaler / mobiler Technologie die Bereitstellung des Dienstes direkt in die Hände der Patienten und bietet das richtige Maß an Komfort und Intimität, um das Programm effektiv zu gestalten.

Erste Studien zeigen vielversprechende Ergebnisse für Versicherer und Kunden

Eine kürzlich von Wellthy Therapeutics und zitiert von der American Diabetes Association, zeigte sehr ermutigende Ergebnisse durch digitale Intervention. Der Versuch wurde 16 Wochen lang durchgeführt. Von denen, die eine Verbesserung zeigten, betrug der durchschnittliche Abfall des HbA1c-Spiegels 1.17%.

Klinische Studien zeigen, dass für jeden 1% igen Abfall des HbA1c-Spiegels eine signifikante Verringerung des HbAXNUMXc-Spiegels vorliegt Risiko für eine Reihe von Komplikationen, einschließlich:

• Reduzierung des Schlaganfallrisikos um 12%
• Reduzierung des Risikos für ischämische Herzerkrankungen um 16%
• Reduzierung des Amputations- und peripheren Gefäßkrankheitsrisikos um 43%
• Eine Verringerung der Sterblichkeit um 21%

Berücksichtigen Sie aus versicherungstechnischer Sicht, dass der HbA0.5C-Wert nur um 1% gesunken ist korreliert Mit reduzierten Krankenhausaufenthalten und Rückübernahmeraten von 22%, reduzierter durchschnittlicher Aufenthaltsdauer (ALOS) um 34% und reduzierten Gesamtkosten für die Pflege um 12%.

Es ist noch ein langer Weg, von kurzen klinischen Studien zu groß angelegten mehrjährigen Mainstream-Programmen überzugehen - aber gleichzeitig sind die frühen Ergebnisse unserer Ansicht nach entscheidend für die Versicherer, die diese Programme aktiv bewerten.

Wie können Versicherer anfangen?

Die schnellsten Gewinne werden für diejenigen Versicherer erzielt, die Programme zur Erstattung von Krankheitskosten anbieten, die sowohl stationäre als auch ambulante Patienten abdecken. Versicherer mit einer großen Basis versicherter Leben können a) diejenigen identifizieren, die am meisten davon profitieren, z. B. Diabetiker, und b) Prototypenprogramme durchführen, um ihre eigene Faktenbasis auf der Grundlage des potenziellen Werts dieser Programme zu erstellen.

Die Vorteile eines erfolgreichen digitalen Interventionsprogramms sind mehrdimensional:

• Das Programm wird die Gesundheitsergebnisse verbessern und folglich von den Kunden hoch geschätzt werden
• Es besteht das Versprechen einer erfolgreichen Reduzierung der Ansprüche
• Wertschöpfungsdienste wie diese schaffen Loyalität sowohl gegenüber einzelnen Kunden als auch gegenüber Firmenkunden (Arbeitgebern). Die Klebrigkeit des letzteren verringert unweigerlich die Preissensitivität und bildet die Grundlage für die Rückkehr der Krankenversicherung in die Rentabilität
• Die gesammelten Daten bieten Einblicke in Kunden, die langfristige Beziehungen pflegen können
• Neue Produkte können so konzipiert werden, dass sie Personen abdecken, die zuvor als nicht versicherbar eingestuft wurden

Unter dem Strich

Wir glauben, dass digitale Therapeutika ein heißes Thema und eine bedeutende Chance für Lebens- und Krankenversicherer sein werden. Es ist von zentraler Bedeutung, wie die Versicherungsbranche mithilfe von Technologie über die finanzielle Entschädigung hinausgehen kann, um Kunden ein dynamisches Risikomanagement anzubieten, und damit eine weitere Chance für die Branche, ihr öffentliches Image zu verbessern und gleichzeitig ihr eigenes Endergebnis zu verbessern.

Wir hoffen, dass dieser Artikel Debatten und Interesse weckt, und wir werden weitere Aktualisierungen und Erkenntnisse liefern, wenn sich diese neuen Programme weiterentwickeln. In unserem nächsten Artikel zu diesem Thema planen wir, die Optionen zu behandeln, die verschiedenen Versicherern zur Umsetzung dieser Programme zur Verfügung stehen, Taktiken, um den Erfolg sicherzustellen, wie man den Erfolg misst und wie man eine aggressive Expansion effektiv plant, wenn die Vorteile realisiert werden. Bis dahin vielen Dank für Ihre Leserschaft.

The Digital Insurer und Wellthy Therapeutics arbeiten zusammen, um mehr Menschen auf der ganzen Welt die Vorteile digitaler Präventionstechniken für das Management chronischer Krankheiten näher zu bringen Pressemitteilung Ankündigung.