Sehen Sie, wie Thomas Harrington von Pegasystems @ Digital Transformation spricht - dringend oder zu spät? Podiumsdiskussion - North America LIVEFEST 2018 über ein AI-gestütztes Kundenbindungszentrum für die neuen tausendjährigen Kunden, um Kunden- und Mitarbeiterprozesse effizienter zu gestalten.