McKinsey: Digitale Gesundheitsökosysteme - eine Zahlerperspektive

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Die Transformation des Gesundheitswesens bietet Möglichkeiten für Zahler 

Dieser McKinsey-Bericht nimmt einen interessanten Blickwinkel auf diejenigen ein, die für die Gesundheitsversorgung bezahlen. Ein digitales Gesundheitsökosystem könne es ihnen ermöglichen, ihre zentrale Position innerhalb der Landschaft zu nutzen.

Das Gesundheitswesen verändert sich für immer und das hat sich erst in den letzten Jahrzehnten beschleunigt. Entwicklungen in anderen Sektoren haben die Erwartungen der Verbraucher in die Höhe getrieben. Die Preise steigen, aber immer mehr fortschrittliche medizinische Dienstleistungen werden verfügbar. Und datengesteuerte Technologien fördern die Digitalisierung und Automatisierung in der gesamten Branche.

Umgang mit Störungen

All dies führt zu einer großen Störung, die das System unter Druck setzt. Wenn das System effektiv konkurrieren soll, sind grundlegend neue Funktionen erforderlich

Einige Zahler integrieren sich in andere Teile der Wertschöpfungskette, um die Erfahrung der Mitglieder auf neue Weise zu verbessern. Dies verändert die Dynamik des Marktes.

Neue Produkte und Dienstleistungen werden von Technologie-Startups angeboten, die sich auf die Herausforderungen konzentrieren, denen sich das traditionelle Geschäft gegenübersieht. Durch die Disaggregation der Wertschöpfungskette kann dies jedoch die Wertversprechen der Zahler verwässern.

Technologiegiganten drohen, große Wertpools anzustreben, und dies kann einige Zahler aus dem Verkehr ziehen oder sie aus hochwertigen Bereichen herausschneiden und viele konventionelle Zahler hinter der neuen Spitze der Branche zurücklassen.

Veränderung bietet Chancen

Diese Änderung bietet jedoch auch Möglichkeiten zur Lösung langjähriger Probleme. Viele der neuen digitalen Angebote erfüllen die höheren Erwartungen der Verbraucher - auch der Digital Natives.

Kernprozesse können automatisiert, Partnerschaften mit Anbietern gestärkt und im Zentrum der Gesundheitslandschaft neu positioniert werden.

Dieses McKinsey-Papier konzentriert sich auf die Möglichkeit für Zahler, digitale Gesundheitsökosysteme zu nutzen und sich selbst zu stören, indem sie das Leistungsspektrum dieser Ökosysteme nutzen, die Netzwerke digitaler Dienstleister aufbauen

Neue und bessere Gesundheitsversorgung

Eine Technologieplattform kann ein digitales Rückgrat bereitstellen, das Anbietersysteme, Ärzte, Zahler, Patienten und andere Akteure des Gesundheitswesens miteinander verbindet.

Durch den Einsatz dieser Technologie werden die Zahler die Datenstandards verbessern, neue Dienste wie On-Demand anbieten und individuellere Behandlungspfade bereitstellen können.

Es wird sie nicht nur zu besseren Unternehmen machen, sondern auch die Gesundheitsergebnisse all derer verbessern, denen sie dienen.

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