InsurTech des Monats: Xuqiubao (需求 保)

Diesen Monat stellen wir ein Agenturmanagement-Startup namens Xuqiubao (需求 保) vor, das traditionelle Agenturmanagement-Apps mit einem AI-basierten unterstützten Entscheidungsbaum zusammenführt. Auf diese Weise überarbeitet das in Peking ansässige Unternehmen Xuqiubao den gesamten Agenten-Workflow von Lead-Generierung, Konsultation, Richtlinienerstellung, Abschluss-, Cross- und Upselling-Empfehlungen bis hin zur kontinuierlichen Einhaltung gesetzlicher Compliance-Standards. Xuquibao arbeitet über WeChat und basiert auf drei Komponenten.

Erstens hat Xueqiubao die Lead-Generierung durch WeChat optimiert, ähnlich wie einige andere, darunter Iyunbao und Baoxianshi.

         Das Wesentliche von Xueqiubao ist die Zentralisierung des Agenten-Workflows mit AI-basierten Empfehlungen

Zweitens wird die Leistung einzelner Agenten mit anderen Agenten verglichen und die Erneuerung, der Vertragsablauf und die Einbindung von Kunden in VIP-Services.

Schließlich hat Xuqiubao die Benutzerreise für Agenten digitalisiert und sie mit AI-basierten Empfehlungen versehen, die den gesamten Agenten-Workflow umfassen, einschließlich:

• Steuerplanung
• Asset-Isolation
• Familienbesitz- / Erbschaftsplanung
• Bildung für Kinder
• Pflegeplanung für Rentner

Das Team hinter Xuqiubao ist Met Life China und Bihu Technologies, der Entwickler einer anderen Agentur-Management-App, Huokebao, von der das Unternehmen stark geliehen hat. In ähnlicher Weise basiert die Technologie von Xuqiubao auf drei Schichten:

1. Dateninfrastruktur: Als ersten Schritt soll eine starke Dateninfrastruktur und Modellierung aufgebaut werden. Sensor Analytics unterstützt Unternehmen dabei, alle Daten aus Front-End-, Back-End- und Verlaufsdateien zu erfassen. Berater helfen Unternehmen auch bei der Analyse, auf welche Kerndatenunternehmen sich konzentrieren sollte.
2. Multi-Angle-Visualisierung:  bietet einen umfassenden Einblick in das Nutzerverhalten, einschließlich Kundenbindung, Conversion-Raten und Zeitaufwand für Websites.
3. Eine nahtlose Benutzererfahrung für Agenten; die die Gründer von Met Life China und Sino Conflux mitbringen.

Letztendlich ist die Möglichkeit für KI offensichtlich, die Arbeit von Agenten zu beschleunigen und zu automatisieren. Die Aufgabe, den gesamten Umfang des Workflows des Agenten zusammenzufassen, ist jedoch selbst Chinas fortschrittlichsten digitalen Versicherern entgangen. Infolgedessen haben sich mehrere Versicherer und Startups für AI-gestützte Agentenverwaltungs-Apps als akzeptablen Mittelweg entschieden. Von diesen ist Xuqiubao wohl das fortschrittlichste und befindet sich derzeit in Versuchen mit mehreren lokalen chinesischen Lebensversicherern und Maklern.