Der angeschlossene Versicherer
Editorial von Andrew Dart
Willkommen bei Insurtech Insights. Diesen Monat tauchen wir in den Ozean von Connected Insurance ein. Es war nicht immer ein Ozean. Noch vor 15 Jahren war es eher wie ein Bach, und Steve Irwin erkundete wie Aktuare die rohe Schönheit von Daten, die direkt aus ihren Risiken stammen. Sie konnten eine Lösung probieren, bei der Proxy-Bewertungsfaktoren verworfen wurden, und der wahre Geschmack des Risikos konnte genossen werden.
Die ersten Pioniere waren die Telematiker - Hollard in Südafrika und Norwich Union in Großbritannien. Sie verwendeten Sensoren im Fahrzeug des Versicherten, um zu verstehen, wo, wann und wie das Fahrzeug gefahren wurde. Dann warteten sie auf Unfälle.
In Hollards Fall dauerte es mehr als drei Jahre des Wartens (und einer Vielzahl von Verlusten), um ausreichende Fahr- und korrelierte Schadensdaten aufzubauen, um ihr prädiktives Bewertungsmodell zu entwickeln. Einmal an Ort und Stelle, war es jedoch wie mit einer Kristallkugel - in die Zukunft jedes Fahrers zu blicken und zu sehen, wer höchstwahrscheinlich Unfälle haben würde. Es wurden neue Richtlinien erstellt, um die Erkenntnisse aus dem verbundenen Datenstrom zu nutzen. Gute Fahrer wurden mit Prämienrabatten belohnt, während schlechte Fahrer bestraft wurden. Im Laufe der Zeit wurde Hollards Telematikportfolio zu einem Paradies für die besten Fahrer des Landes.
Schneller Vorlauf bis heute und diese Datenbäche sind wirklich zu einem Ozean geworden. Die ständig sinkenden Kosten für IoT-Sensoren, sinkende Datenübertragungskosten und die Verbreitung leistungsfähiger und dennoch billiger Cloud-Computing-Plattformen tragen zu dieser Revolution bei. Wir haben jetzt das gleiche Datenfeedback-Modell der frühen Telematiker, die in viele verschiedene Geschäftsbereiche repliziert werden. Oft ersetzt die KI-Technologie unseren "Spinner" -Aktuar, um das Datenmeer zu verstehen.
Lassen Sie uns diesen Monat mit Rick Huckstep über den Ozean fahren, während er über verbundene Angebote für das Haus spricht. Er untersucht, wie sich das Angebot entwickelt hat, damit Versicherer den Kunden aus den geteilten Daten einen täglichen Wert bieten und wie dies wiederum die Kundenbindung und Markentreue fördert. Er untersucht auch die Verwendung von Blockchain in Verbindung mit IOT-Daten, um eine „intelligente“ Versicherung zu schaffen. Er bespricht Aspekte der intelligenten Versicherung für das Eigenheim mit einem der Gründer von Cozify - einem InsurTech, der eine Lösung entwickelt hat, die die Adoptionsbarrieren für das Eigenheim überwindet. Schließlich sinniert Rick über eine Zukunft, in der Maschinen aus allen Daten, die im sogenannten „Semantic Web“ geteilt werden, eine personalisierte Bedeutung gewinnen können.
In unserem zweiten Artikel des Monats untersucht Chia Tek Yew einen anderen Teil des Ozeans, in dem verbundene Versicherungen für Gesundheitszwecke eingesetzt werden. Besonders gut hat mir seine Geschichte gefallen, wie vernetzte Daten verwendet werden, um Diabetikern Versicherungsschutz zu bieten, denen es normalerweise schwer fällt, einen erschwinglichen Versicherungsschutz zu kaufen. Es ist nicht überraschend, dass sowohl Ricks als auch Chias Artikel unter den Strömungen, Kunden neuen Wert und Nutzen zu bieten, ähnlich sind.
Schließlich enthält unser Newsletter eine Reihe kuratierter Artikel aus der ganzen Welt über vernetzte Versicherungen. Sie finden diese unten, wenn Sie tiefer gehen und Beispiele sehen möchten, wie dieser Ansatz auf andere Geschäftsbereiche angewendet werden kann.
Ich bin sicher, Sie werden es genießen, die diesmonatige Ausgabe von InsurTech Insights zu lesen, die von gesponsert wird KPMG. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, vorbeizuschauen - es bedeutet uns wirklich viel.
Mit freundlichen Grüßen
Andreas Dart
Vernetzte Häuser, intelligente Versicherungen und der IoT-fähige Versicherer - Von Rick Huckstep
Die Welt war noch nie so verbunden wie heute. Laut Gartner werden bis 21 2020 Milliarden Smart Devices im Einsatz sein. Das von Tim Berners-Lee geplante Semantic Web rückt näher und das Internet der Dinge (IoT) bietet viele großartige Möglichkeiten, insbesondere für Versicherer.
KPMG Perspektive - Das vernetzte Ökosystem: Ein neues Geschäftsmodell für Versicherer - Von Chia Tek Yew, KPMG
Zukunftsorientierte Versicherer setzen auf disruptive Innovationen, um die Beziehung zwischen Versicherer und Versicherten neu zu definieren und ein neues Geschäftsmodell für Versicherungen zu schaffen. .