Organisationsdesign und Strategie
Editorial von Simon Phipps
Was tun, wenn InsurTech die Büchse der Pandora öffnet?
In der diesmonatigen Ausgabe von InsurTech Insights konzentrieren wir uns auf eine der wohl wichtigsten Überlegungen - das Organisationsdesign.
At The Digital InsurerWie zu erwarten, sind wir bei Digital "All-in". Und wir betrachten InsurTech als den Schlüssel, um die Herausforderungen und Chancen der Pandora für den Versicherungssektor zu öffnen. Wir sind jedoch immer bemüht, die Rolle digitaler Technologien als Enabler hervorzuheben. In erster Linie kann ein echter Geschäftserfolg nur mit einer überzeugenden, differenzierten Vision und Geschäftsstrategien erreicht werden.
Daneben kommen die Menschen - das Herz und die Seele des Unternehmens - und die Art und Weise, wie die Systeme, Werte und Überzeugungen aufeinander abgestimmt sind, um den Geschäftserfolg zu stärken und voranzutreiben.
KPMGPat Kneeland und Kabir Sadarangani werfen einen überlegten Blick auf eine der großen Herausforderungen und Chancen, die sich aus dem Aufstieg von InsurTechs ergeben - wie große, oft risikoaverse und „langsame“ Versicherer effektiv mit diesen agilen, kreativen und hungrigen neuen Versicherern arbeiten können Unternehmungen.
Pat und Kabir stützen sich in ihrem Bericht eindeutig auf ihre Erfahrungen aus erster Hand. Sie bieten uns eine Reihe praktischer Tipps, um die Erfahrung der Zusammenarbeit von Versicherern und InsurTechs für alle Beteiligten zu verbessern. Alle ihre Tipps sind sinnvoll - mit dem einen, dass ich mit dem Bedürfnis „führend“ bin - allzu oft bei TDI Wir sehen, wie InsurTechs mit Lösungen herumlaufen, um ein Problem zu finden - und Versicherer werden von diesen „glänzenden neuen Spielzeugen“ angezogen (und abgelenkt!). Die halbe Miete besteht darin, sicherzustellen, dass Sie sich darüber im Klaren sind, welches Problem oder welche Gelegenheit Sie lösen möchten, bevor Sie etwas anderes tun.
Rick Huckstep geht einen anderen Weg (wenn Sie das Wortspiel verzeihen) und fordert uns auf, darüber nachzudenken, ob die Versicherer bereit sind, die Boote noch zu verbrennen. Rick zieht Parallelen zu einer vergangenen Ära und spricht sich stark dafür aus, dass Versicherer „All-in“ gehen und akzeptieren müssen, dass das Basteln mit inkrementellen Veränderungen nicht mehr ausreicht. Amazon ist jetzt ein defacto-Einzelhandelsvertriebsmodell, das in einer relativ kurzen Zeitspanne von 20 Jahren viele traditionelle Einzelhändler und Händler im Dunkeln gelassen hat. Versicherer können ein ähnliches Schicksal nur vermeiden, indem sie ihre Veränderungsbemühungen verstärken und jetzt größere Transformationsbemühungen mobilisieren.
Und im weiteren Sinne, so Rick, kommt hier das Organisationsdesign ins Spiel und spielt eine entscheidende Rolle. Organisationsdesign muss von linear und silo zu einem ganzheitlichen 3-Säulen-Modell übergehen. Und der Kern des zukünftigen Erfolgs der Versicherer ist ein uneingeschränktes Bekenntnis zur Technologie, das alle Aspekte des Organisationsdesigns durchdringt.
Sie können auch an unserer interaktiven Diskussion über die Auswirkungen von Digital auf das Organisationsdesign teilnehmen, indem Sie sich für unser Webinar anmelden, das am 4. September um 10 Uhr (EST), 2 Uhr (GMT), 10 Uhr (HK / SG) stattfindet. hier
Mit freundlichen Grüßen und digital
Simon Philipps
Leiter Asien & Globale Entwicklung
Ist die Versicherungsbranche bereit, die Boote zu verbrennen?
Rick ist ein starkes Argument für Versicherer, die auf All-in-Technologie setzen und akzeptieren müssen, dass das Basteln mit schrittweisen Änderungen nicht mehr praktikabel ist.
Holen Sie das Beste aus Ihrer InsurTech-Partnerschaft heraus
KPMGPat Kneeland und Kabir Sadarangani bieten praktische Tipps, um die Zusammenarbeit von Versicherern und InsurTechs für alle Beteiligten zu verbessern.