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Finalist von The Digital InsurerEuropäischer Start Up InsurTech Award 2017 - CBien

Danke, CBien!

Am 19. September 2017 finden die Abschlusspräsentationen für The Digital Insurer Startup InsurTech Awards wurden abgehalten.

In diesem einzigartigen Format präsentierten sich vier Finalisten online The Digital Insurer Gemeinschaft.

Die 3 anderen Finalisten waren:

Nochmals vielen Dank an alle Unternehmen, die Beiträge eingereicht, ihre Innovationen geteilt und gezeigt haben, dass sie zusammenarbeiten, um die digitale Transformation von Versicherungen zu beschleunigen.

Erfahren Sie mehr über CBien - Ihre Einreichungserklärung

CBien, was auf Französisch „Your Assets“ bedeutet, wurde vor 3 Jahren gegründet. Es ist eine digitale Verwaltungsplattform für Gegenstände und hilft Einzelpersonen dabei, ein Inventar der für sie wichtigsten Besitztümer zu erstellen - es kann sich um ein Bild oder eine Kamera, eine Uhr oder einen Laptop, ein Fahrrad oder ein Auto handeln teures Paar Schuhe oder ein Designerkleid.

CBien kann sich stark positiv auf die Versicherungsbranche auswirken.
Wir glauben, dass P & C / Home-Versicherer eine großartige Gelegenheit haben, die Kundenzufriedenheit und das Markenimage zu verbessern und gleichzeitig den Schadenprozess und die Interaktion mit Kunden zu optimieren.
Heute haben die Versicherer aufgrund ihrer Beziehung zu ihnen ein schlechtes Image bei ihren Kunden:
1. Sie haben keine regelmäßigen Kontaktpunkte mit Kunden (normalerweise 1 bis 3 Interaktionen pro Jahr).
2. Die Bearbeitung von Schadensfällen ist eine negative Erfahrung, da es sich um einen langwierigen und manchmal bürokratischen Prozess handelt, der die Erwartungen der Kunden oft nicht übertrifft. Darüber hinaus ist die Bearbeitung für Versicherer recht kostspielig.

Wir sind der Ansicht, dass wir diese beiden Punkte durch unsere digitale Verwaltungsplattform für Gegenstände abmildern können, bei der in Echtzeit mehrere Kontakte zwischen dem Verbraucher und dem Versicherer hergestellt und der Plattform für jeden Vermögenswert des Benutzers hinzugefügt werden können.

unsere Lösung
Mit der Web- / iOS- / Android-App des Kunden können sich Benutzer registrieren, den Marktwert kennen und alle wichtigen Besitztümer von einem zentralen Ort aus verwalten - jederzeit und überall. Da die Benutzer diese unterschiedlichen Zwecke in Bezug auf ihre Lebensmomente nutzen, bieten sie den Versicherern die Möglichkeit, miteinander zu interagieren, Ratschläge und Dienstleistungen zu erteilen und sich ein Leben lang als „Schutzengel“ der Besitztümer und Nachlässe ihrer Kunden zu positionieren.

Wir bieten Dienstleistungen an, um Versicherern zu helfen:
• Verbesserung der Kundenbindung und damit der Zufriedenheit durch zeitnahen, bedarfsgerechten und relevanten Versicherungsschutz, der durch eine reaktionsschnelle Chat-basierte Schadenbearbeitung unterstützt wird
• Up-Selling / Cross-Selling neuer, dedizierter und optimierter Versicherungsangebote, basierend auf einem klaren Verständnis der Arten von Produkten im Kundenportfolio
• Reduzieren Sie die Gesamtzeit und die Kosten für die Schadensregulierung durch Echtzeitzugriff auf vertrauenswürdige Informationen zu Vermögenswerten, Verschleiß und Preisen

Wir arbeiten mit Versicherungsunternehmen im Rahmen einer Co-Branding-Vereinbarung (im Gegensatz zur White-Labeling-Vereinbarung) zusammen, um Zugang zum Kundenstamm des Versicherers zu erhalten und gleichzeitig ein einzigartiges und unabhängiges Serviceerlebnis zu bieten, das eine nachhaltige Kundenbindung fördert. Diese Unabhängigkeit und Transparenz sind der Schlüssel, um das Vertrauen der Kunden zu gewinnen. Sie besitzen ihre Besitzdaten und verlassen sich darauf, dass unsere Marktwertinformationen unabhängig von den Schätzungen des Versicherers sind.

Direkte Verbraucherkommunikation wird eingesetzt, um mehr Benutzer über ein Business-to-Consumer-Modell zu gewinnen (mit einem geschätzten Budget von heute 2 bis 4 Millionen Euro). Mit dieser wachsenden Nutzerbasis wird CBien seine Business-to-Business-Vertriebsmitarbeiter und -Fähigkeiten nutzen, um Versicherungsunternehmen anzuziehen.

Wir denken, wir sollten den Preis gewinnen, weil…

• Wir haben eine innovative Vision und einen innovativen Ansatz für die Versicherungs- und Sharing Economy

Mit unseren Erfahrungen aus den letzten drei Jahren haben wir festgestellt, dass (digitales) Inventar ein starker Faktor für die Sharing Economy ist und dass die Sharing Economy das Inventar freischaltet. Wir haben Technologien entwickelt, um die Barriere für das Inventar zu überwinden und es Benutzern zu ermöglichen, die Vermögenswerte, die sie besitzen oder kaufen, auf Knopfdruck hochzuladen, zu bewerten, zu versichern, zu beanspruchen, zu vermieten, zu verleihen, zu spenden und zu verkaufen. Beispielsweise kann ein Benutzer nach dem Kauf eines Artikels ein Bild von der Quittung machen, und die App ruft alle erforderlichen Informationen ab und lädt sie zusammen mit dem Kaufnachweis in das Inventar hoch, um einen potenziellen Anspruch später zu vereinfachen. In ähnlicher Weise kann der Benutzer mit der Erweiterung CBien Web Navigator einen Artikel, den er gerade gekauft hat, erneut direkt mit dem Kaufnachweis zu seinem Inventar hinzufügen.

Unser breites Leistungsspektrum und die Integration in ein Ökosystem rund um das eigene Eigentum sind der Schlüssel für die Attraktivität von CBien für Benutzer und machen es wettbewerbsfähiger als jede isolierte Asset-Management-Lösung.

Indem wir die Nutzung vorantreiben, multiplizieren wir die Interaktionen und damit die Möglichkeiten für Versicherungen, Teil ihres Kundenlebens und ihrer Erwartungen zu sein. Unser Ansatz ist anders, weil wir davon überzeugt sind, dass der beste Weg, Versicherern zu helfen, darin besteht, sich nicht ausschließlich auf Versicherungen zu konzentrieren, sondern sich auf die Kunden, ihre Erwartungen und die Besitztümer zu konzentrieren, die ihnen wichtig sind und die sie schützen möchten.

• Wir haben ein skalierbares Geschäftsmodell

Unser Modell und unsere Lösung sind skalierbar - wie unsere aktuellen Erfahrungen in Großbritannien und Deutschland zeigen, kann das Modell, das wir mit französischen Versicherungsunternehmen erstellt haben, ohne größere zusätzliche Kosten repliziert werden. Unsere Technologie kann in anderen europäischen Ländern eingesetzt werden.

Darüber hinaus ermöglicht unser Modell die Arbeit auf Marktebene, da es keine Exklusivität mit einem Unternehmen erfordert. Wir haben mit mehreren Versicherungsunternehmen in Frankreich zusammengearbeitet und können dies weiter tun, um anderen Unternehmen dabei zu helfen, die Kundenbindung zu gewinnen und mehr Akquisitionen zu tätigen .

• Wir haben Traktion mit Versicherern, Markterkennung und ein starkes Team

Das Produkt generiert Umsatz und wir wachsen jetzt in Frankreich, Großbritannien und Deutschland und streben an, ein europäischer Marktführer zu werden.

Die Versicherungsplattform wird fertiggestellt. Das Unternehmen wird heute von 6 französischen Versicherern unterstützt, die über 50% des französischen Marktes für Hausversicherungen abdecken. Wir haben gerade eine zweite Runde von 2 Mio. € abgeschlossen, in der unsere historischen Versicherungsinvestoren beschlossen haben, uns bei der weiteren Entwicklung und dem europäischen Wachstum zu unterstützen.

Heute haben wir bereits 5 Verträge mit Versicherungsunternehmen, haben mehr als 13 laufende Projekte und 22 Leads in Bearbeitung (in Frankreich, Großbritannien, Deutschland, der Schweiz, Italien). Diese Traktion ist ein guter Trend, um unser Ziel zu erreichen: die führende digitale Managementplattform für Hab und Gut in Europa zu werden.

Dafür sind wir ein außergewöhnliches Team von 28 Mitarbeitern, von denen 18 Software-, F & E- und Sicherheitsingenieure sind.

Vor 6 Monaten haben wir in Frankreich die InsurTech-Trophäe des Jahres gewonnen und kürzlich das Startupbootcamp InsurTech in London als Start-up in Residence abgeschlossen.

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