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EXL: Adaptives Framework zum Risikomanagement während COVID-19

Zusammenfassung :

Für die Versicherungsvertreter werden sich die Auswirkungen der COVID-19-Pandemie in den kommenden Monaten voll entfalten. Die rasante Entwicklung der Krise zwingt die Unternehmen jedoch dazu, ständig zu bewerten, wie sie heute reagieren.

The Digital Insurer prüft den EXL-Bericht zum adaptiven Rahmen für das Risikomanagement während COVID-19

Versicherer müssen verstehen, wie COVID-19 das operationelle Risiko darstellt

Realistisch gesehen werden sich die meisten Business Continuity-Verfahren als unzureichend erweisen. Nur sehr wenige hätten eine globale Krise geplant und vorgesehen, bei der praktisch die gesamte Belegschaft wochen- oder monatelang zu Hause festgehalten wurde. Da es für unsere heutige Navigation keine bewährte Methodik gibt, müssen Unternehmen virtuell, manchmal auf globaler Ebene, zusammenarbeiten, um den Geschäftsbetrieb häufig und gleichzeitig über mehrere Unternehmen hinweg in sehr kurzen Zeitzyklen schnell anzupassen. Einige Lösungen werden erfolgreich sein, andere nicht. Andere funktionieren möglicherweise erst, wenn sich die Bedingungen ändern. Darüber hinaus stellen Geschäftsentscheidungen, die von der aktuellen Situation abhängen, neue und unerwartete Anforderungen an das Betriebsrisikomanagement.

Vor kurzem haben mehrere Versicherungsträger ihren Autoversicherungsnehmern Prämiengutschriften angekündigt, da die Nutzung erheblich zurückgegangen ist. Solche Entscheidungen erfordern die Fähigkeit, ein großes Volumen einmaliger Transaktionen auf kontrollierte und dennoch kundenfreundliche Weise zu verarbeiten.

Unter diesen Bedingungen benötigen Versicherer einen umfassenderen und dennoch anpassbaren Ansatz, um das operationelle Risiko schnell und dynamisch zu bewerten und die Reaktionen auf COVID-19 grafisch darzustellen. Unternehmen sollten einen dreistufigen Ansatz verfolgen, um die Auswirkungen des Coronavirus auf ihren Betrieb besser zu verstehen, Bereiche mit hoher Auswirkung und hoher Priorität zu identifizieren, neue und erhöhte Risiken zu bewerten und Maßnahmen zu entwickeln, um geschäftskritische Prioritäten anzugehen.

Weitere Informationen finden Sie im vollständigen Bericht.

Link zum vollständigen Artikel:: klicken Sie bitte hier

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