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In diesem Webinar erfahren Sie, wie die Systemmodernisierung dazu beiträgt, die Standards für die Bereitstellung Ihrer Kundenerfahrung zu verbessern. Verstehen Sie, warum die Systemmodernisierung mehr als nur ein technologisches Spiel ist, sondern ein entscheidender Faktor für den zukünftigen Erfolg von Versicherern, und erfahren Sie mehr über die Erfahrungen und Herausforderungen der APAC-Versicherungsleiter stehen vor ihrer Modernisierungsreise.
Laden Sie die von Red Hat in Auftrag gegebene Forrester-Studie herunter .
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Webinar-Statistik
Wie APAC-Versicherer ihren Kuchen haben und ihn essen können
indem Sie besser, schneller und intelligenter arbeiten und gleichzeitig das Kundenerlebnis verbessern.
70% der befragten APAC-Versicherer sehen in einem verbesserten Kundenerlebnis (CX) einen entscheidenden Vorteil bei der Modernisierung ihrer Systeme.
Um in einem hart umkämpften und dynamischen APAC-Versicherungsmarkt zu gewinnen, ist ein hohes Maß an Kundenorientierung und eine sinnvolle Differenzierung erforderlich. Eine echte CX-Differenzierung kann jedoch nicht dadurch entstehen, dass ältere Kernversicherungssysteme, die langsam, kostspielig und schwer zu ändern sind, mit einer digitalen Fassade versehen werden. Covid-19 hat die Umstellung auf Digitaltechnik beschleunigt und die Bedeutung modernisierter Systeme hervorgehoben, um den sich schnell ändernden Kundenanforderungen und -erwartungen gerecht zu werden.
Red Hat hat kürzlich Forrester Consulting beauftragt, eine Studie durchzuführen, um den Stand der Modernisierung des Kernsystems bei APAC-Versicherern zu verstehen. Von diesen 114 befragten Versicherern beginnen 85% mit Modernisierungsbemühungen.
TRETEN SIE DEM TDI Gastredner von Team und Forrester APAC - Fred Giron, VP & Research Director, und YiQin Teow, Market Impact Consultant, sowie Jeff Picozzi, Global Insurance Lead bei Red Hat, um mehr darüber zu erfahren, wie Sie Ihre Modernisierungsreise beginnen können, um die Prozesseffizienz zu verbessern UND Bessere Kundenerlebnisse liefern: