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Webinar-Statistik
Webinar-ID: 226-942-550
Nehmen Sie an diesem Webinar teil und hören Sie einem erfahrenen, globalen Gremium von Versicherungsfachleuten zu, das den kürzlich veröffentlichten Point-of-View-Bericht „Branchenwarnung: Der digitale Wendepunkt nähert sich schneller als erwartet“ präsentiert, diskutiert und überprüft, der die Notwendigkeit eines kulturellen Wandels und einer besseren Qualifikation hervorhebt Ich werde durch Investitionen in L & D in Digital Insurance so viele wie möglich neu qualifizieren.
Dies ist sicher ein beliebtes Webinar. Melden Sie sich frühzeitig an, um Ihren Platz zu sichern.
Dieses Webinar sollte für alle von Wert und Interesse sein, die herausfinden möchten, wie sie die L & D in Bezug auf digitale Versicherungen verbessern, ein virtuelles Programm mit Berufung auf die Quelle erstellen und einen internen Business Case für die C-Suite-Genehmigung erstellen können.
Durch die Live-Teilnahme können Sie die Panel-Fragen mitgestalten und an unserer Live-Umfrage teilnehmen. Registrierte Teilnehmer, die nicht teilnehmen können, erhalten per E-Mail einen Link zur Aufzeichnung des Webinars.
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Webinar-Transkript
Zeitstempel: 0 min bis 1 min
Hallo allerseits, und ich bin Hugh Terry von the digital insurer und begrüßen Sie heute das heutige Webinar, in dem es darum geht, die Fähigkeiten der Menschen und den kulturellen Wandel in den Mittelpunkt der digitalen Transformation der Versicherungsbranche zu stellen. Wir haben heute ein fantastisches Panel. Ich freue mich sehr auf diese Diskussion. Wenn Sie sich die ansehen TDI Logo, sehen Sie die DNA und die Nullen und Einsen und
Historisch gesehen haben wir viel Zeit damit verbracht, zunehmend über Technologie zu sprechen, und wir glauben immer, dass Menschen im Zentrum der digitalen Transformation stehen. Das ist heute eine sehr gute Gelegenheit, auch darüber zu sprechen. Also, Brooke ist zur nächsten Folie gegangen, nur eine kleine Seite mit Haftungsausschluss. Ich denke, wir werden ein bisschen erwachsen und werden heute in unserer individuellen Eigenschaft sprechen. Damit
Zeitstempel: 1 min bis 2 min
Wenn wir zur nächsten Folie gehen, freuen wir uns sehr, Sara Roberts begrüßen zu dürfen. Sie ist eine Branchenveteranin in Asia Asia x City und leitet jetzt als unabhängige Beraterin die Dame von der TDI Team, das das ist TDI Academy Director Debbie Head of OD and Talent bei Sun Life in Asien und dann auch sozusagen mein Mitgründer Simon Phipps. Wir haben eine tolle Agenda.
Begrüßen Sie also alle im Panel. Was wir heute tun werden, ist hoffentlich 60 Minuten Unterhaltung zu diesem Thema. Bitte nehmen Sie an den Umfragen teil und an welchen drei Umfragen heute. Wir haben auch einige Fragen und Antworten. Wenn Sie zur letzten Folie zurückkehren, Brooke, nur in Bezug auf die Reihenfolge der Präsentation. Simon wird es starten. Sara wird einige aus der Branche, aber nicht so weit aus der Branche heraus folgen.
Zeitstempel: 2 min bis 3 min
Dies ist allgemeiner. Debbie wird uns aus versicherungstechnischer Sicht einen Einblick geben. Und dann wird Malini uns auch auf der lnd Seite ein bisschen mehr geben. Wir laufen 60 Minuten. Wir werden versuchen, viel Zeit für die Qualitätssicherung zu bekommen, wenn wir können, und dann nur mit ein paar abschließen TDI Updates wie gewohnt, das haben wir. Ich werde aus dem Weg gehen und sofort an Simon übergeben. Ich denke, Sie sind wahrscheinlich alle vertraut.
Jetzt mit Zoom vertraut. Also der Q & A-Bereich, in dem Sie Ihre Fragen stellen und auch chatten können. Also, Simon erzählt uns alles über den digitalen Wendepunkt und was Sie sehen. Ja. Danke und guten Morgen. Guten Tag, guten Abend, alle zusammen, und nur die Einführung der Stichworte aufzugreifen, lief Unterhaltung. Ich denke, ich hoffe, es ist unterhaltsam, aber es gibt einen ernsten Punkt. Dies ist real, weil Menschen, wie wir wissen, ein sehr wichtiger Teil des Geschäfts und der Welt sind. Also geben wir aus.
Zeitstempel: 3 min bis 4 min
Warnung vor ein paar Tagen an die Versicherungsbranche. Die Welt nähert sich dem digitalen Wendepunkt und die meisten Versicherer sind bereit. Wir haben es vor ungefähr vier Wochen als Standpunktpapier veröffentlicht und ich denke, es ist wirklich gut gelandet und es kühlt die wenigen Leute wirklich ab, ein bisschen mehr darüber nachzudenken, wo sie sich in ihren Transformationsreisen in dieser Rolle befinden Leute spielen und das war absichtlich. Wir dachten also, wir würden diese Diskussion mit einer kleinen Erfrischung für diejenigen beginnen, die diesen Artikel nicht gelesen haben.
Und für diejenigen, die nur noch einmal einschalten müssen, damit er bitte auf eine Folie schnippen kann. Das war also wirklich diese Warnung, die wir herausbrachten, und wir warnen nicht oft die gesamte globale Industrie, dass der digitale Wendepunkt sich den Versicherern schneller als erwartet nähert und daher die Führungsteams ihre Transformationsbemühungen dringend beschleunigen müssen. Und eines der Dinge, die wir aus diesem Standpunkt herausholen wollten, war offen gesagt, den HR-Communities und den digitalen Führungskräften dabei zu helfen
Zeitstempel: 4 min bis 5 min
Wenn wir nur auf eine Folie klicken und Sie natürlich von unserer Website aus auf das Papier zugreifen können, wenn Sie interessiert sind, aber was dies in dieser Tabelle zeigt, erklären wir, warum dies mit Menschen rund um die digitale Transformation geschehen kann Vor uns liegt eine ziemlich bekannte Art von Glockenkurve. Ich denke, wie Verbraucher die Dinge im Laufe der Zeit übernehmen, und ich denke, Sie haben als Markt gereift, Sie beginnen mit Innovatoren auf dem Markt, dann mit früheren Ärzten, dann mit der frühen Mehrheit.
Garrity-Sprache mit später Mehrheit, die eine individuelle Ebene des Verbrauchers auch auf Unternehmensebene anwendet, und wenn wir uns die digital angepasste Option aus Verbrauchersicht ansehen, wie war die Ansicht, dass die Welt ein paar Jahre davon entfernt war, sie zu bekommen? zu dem, was wir Wendepunkt nennen Der Wendepunkt ist, wenn die Mehrheit der Menschen in diesem Fall anfängt, digital zu verwenden, so dass wir der Ansicht waren, dass die Welt Pre-K covid-19 tatsächlich ein paar Jahre hatte, bevor die Welt sein würde
Zeitstempel: 5 min bis 6 min
In dieser Phase der Massenadoption, aber tatsächlich hat sich die Welt in den letzten drei Monaten, wie wir alle wissen, völlig verändert. Ich denke, in Bezug auf die digitale Technologie gibt es erstens eine breitere Nutzung für People Like Us, die heute dort genannt wird. Wir arbeiten weiter fern. Wir führen mehr Ferneinkäufe durch. Wir nutzen soziale Netzwerke und Nachteile wie Zoom. Immer mehr Tech-Nicht-Tech-Unternehmen ermutigen uns, über digitale Medien mit ihnen in Kontakt zu treten. Ich denke, es gibt eine Gruppe von Menschen auf der Welt, die bereits jetzt verwenden.
Es wird mehr als zuvor, aber es gibt auch eine ganze Reihe neuer Leute, die zum ersten Mal sehr schnell digital werden. Und ich habe gerade zu meinen Kollegen gesagt, bevor wir angefangen haben, dass meine Eltern jetzt zum ersten Mal online einkaufen. Ältere Menschen wurden auf der ganzen Welt in die digitale Welt hineingezogen. Jüngere Kinder wurden durch die Schließung von Schulen usw. geschlossen. Je reicher die armen Schwellenländer um uns herum, desto mehr Menschen engagieren sich für die digitale Welt.
Zeitstempel: 6 min bis 7 min
Im digitalen Bereich und tatsächlich denken wir, dass diese Art der Erweiterung und Beschleunigung des Engagements im digitalen Bereich bedeuten wird, dass der Wendepunkt in diesem Jahr nicht in ein paar Jahren erreicht wird und wenn Sie nur die nächste Art von Folie drücken, Ihre bill, bitte Brooke, es gibt viele Beweise dafür, dass Digital in unserem täglichen Leben immer mehr in das tägliche Leben einbezogen wird, und ich bin sicher, dass ich nicht darauf eingehen muss, aber das nennt man das dann ein Ding. Was bedeutet das für die Versicherung? Damit
Wenn wir uns auf einer Folie bewegen.
Bitte Bach. Versicherung ist ein bisschen eine Verzögerung. Ich habe, wenn es um digitale im Vergleich zum Rest der Welt geht. Wenn Sie sich also daran erinnern, wo wir den Rest der Welt haben, als 2020 blauer Christus vor der Krise diese blauen Punkte hat, haben wir gesehen, dass die Versicherung weiter unten in der Kurve liegt. Stellen Sie also sicher, dass Sie weniger bereit sind, weniger in digitale Medien zu investieren als in anderen Sektoren. Nun, was passiert ist, denke ich
Zeitstempel: 7 min bis 8 min
Der blaue Punkt, der keine Versicherung ist, wird über Tipping Point hinaus beschleunigt oder wird bis Ende dieses Jahres abgeschlossen sein, und das bedeutet nur, dass sich die Kluft zwischen Versicherung und dem Rest der Welt nur vergrößert. Dies ist also ein massives Problem für Versicherungen, da wir gerade von zwei Jahren zwischen uns und dem Rest der Welt auf vier Jahre übergegangen sind, es sei denn, wir tun etwas dagegen. Die Botschaft, die wir veröffentlichen, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Roadmap für die digitale Transformation um 18 bis 24 Monate verkürzen müssen.
Sie werden einfach stillstehen und die große Sorge, die wir haben, ist, dass viele Versicherer stillstehen werden, weil sie sich sehr stark darauf konzentrieren, das Licht zu halten, von dem wir verstehen, dass es wichtig ist. Es ist natürlich, darüber nachzudenken, diskretionäre Ausgaben für Dinge wie Projekte zu stoppen. Es ist natürlich, das Nachdenken über die Strategie und das Zurücksetzen der Strategie zu verschieben, wenn alles vor sich geht. Das große Problem dabei ist jedoch, dass sich die Lücke vergrößert, wenn die Versicherer stillstehen. Eigentlich werden sie sich sehr verlassen
Zeitstempel: 8 min bis 9 min
Kräuter für Neueinsteiger, die ihr Mittagessen essen oder erworben werden, wenn wir aus dieser Krise herauskommen. Ich denke, es ist ein ziemlicher Aufruf zum Handeln, und ich freue mich sagen zu können, dass einige der Führungsteams in der Region darauf reagiert haben und wir uns gut mit ihnen unterhalten haben. Wir waren auch erfreut, das ziemlich schnell zu sehen, nachdem dieser Artikel veröffentlicht wurde. Es wurde weltweit von unseren Freunden bei abgeholt KPMG. Also, Brooke, wenn Sie nur auf eine Folie blättern, lassen Sie uns bitte einen kurzen Clip vom globalen Versicherungsleiter für KPMG du gehst eins zurück.
Oder wenn wir ja nehmen, dieses hier. Vielen Dank.
Sprechen Sie jetzt darüber, was kommt, denn ich sehe, dass es bereits anfängt, über die Zukunft zu sprechen, wenn es um Covid-19 geht und was wir gelernt haben. Ich möchte Sie hier zur Grafik bringen. Diese Grafik wurde von erstellt TDI the digital insurer und ich denke, es artikuliert wirklich, was gerade auf den digitalen Reisen passiert. Also, vor covid-19 Insurance lesen und sicher.
Zeitstempel: 9 min bis 10 min
Die Bereitschaft war hier im Allgemeinen als Branche immer noch auf dem Vormarsch und die Verbraucher waren im Grunde hier, es gab eine Lücke, aber nicht so groß, aber da covid-19 wirklich beschleunigt wird, wo die Verbrauchererwartungen sind. Wir fangen an, einen Wendepunkt zu erreichen, und ich denke, dass die TDI Sichtweise hier rund um das digitale Trinkgeld Der digitale Wendepunkt, an dem Führungsteams wirklich beginnen müssen, ihre Transformationsbemühungen dringend zu beschleunigen, und wir glauben, dass dies wahr ist.
Ja, lassen Sie mich einfach von jemandem im Publikum abholen, oh, danke für diesen Punkt, um nur zu klären, was wir unter digital verstehen. Also bei the digital insurerWir betrachten Digital nicht nur als Direktverkauf oder als Website. Wir betrachten Digital als Technologie, die in allen Bereichen des Unternehmens eingesetzt wird, um Schadenversicherungen im täglichen Leben zu finanzieren, um die Effizienz und Erfahrung bei der Erledigung von Aufgaben im Internet zu verbessern
Zeitstempel: 10 min bis 11 min
- Okay, in diesem Zusammenhang sagen wir, dass es als Weg hinter die Kurve nicht mehr nur darum geht, ein Zoom-Meeting durchzuführen oder ein Auto oder eine Autoversicherung online zu kaufen. Wir sprechen davon, digital in die Struktur einer Versicherungsgesellschaft einzusteigen. Das war ziemlich ermutigend, eine globale USV zu sehen. Sie wissen, dass eine große Organisation diese Nachricht aufgegriffen hat und Microsoft erst letzte Woche uninteressant mit ihrer Ansicht herauskam, dass es sich tatsächlich um ihre Kirchen handelte. Sie denken, dass wir gerade zwei Jahre gesehen haben
Bestätigung im weiteren globalen Sinne als damals in den letzten zwei Monaten. Wir sind also wieder wirklich komprimiert, was in der Welt vor sich geht, was unseren Standpunkt bekräftigt, dass Versicherer wirklich verstärkt werden müssen, und ich bin sicher, dass einige von Ihnen die nächste Folie gesehen haben werden. Bitte Brooke diese Art von Cartoons, die aufgetaucht sind ironisch darauf hinweisen. Es ist ein bisschen schade, dass die digitale Transformation endlich stattfinden wird. Und das, was dazu geführt hat, ist eine globale Pandemie, nicht die Führungsteams auf der ganzen Welt.
Zeitstempel: 11 min bis 12 min
Allerdings hat ein Führungsteam Reaktoren sind offensichtlich, was den Unterschied macht, also nächste Folie, bitte Sie Brooke. Vor diesem Hintergrund ist die Frage wohl, ob die Versicherer verstärkt werden müssen. Was sollten Sie tun? Wir sind der Ansicht, dass sie das digitale Engagement und den kulturellen Wandel beschleunigen müssen. Und warum sagen wir das? Warum ist so viel von dem, was wir denken, was passieren muss? Erstens gibt es viele Beweise. Jetzt, da die Qualifikationslücken in allen Unternehmen so ziemlich in allen Branchen zunehmen.
Dies ist ein Baum zwischen dem, was benötigt wird und dem, was in Bezug auf Digitaltechnik vorhanden ist. Es gibt also ein Problem mit der Fähigkeitslücke, bevor wir überhaupt eine Versicherung abschließen, wenn es darum geht, Technologie außerhalb der nächsten Folie des Technologieteams zu verstehen. Bitte, aber was geht damit einher ist ein klarer Beweis dafür, dass es eigentlich nur Initiativen zur digitalen Transformation sind, die sich auf Kultur konzentrieren und tatsächlich zu positiven Veränderungen führen. Also, wenn Sie
Zeitstempel: 12 min bis 13 min
Binden Sie Ihre Mitarbeiter in die Reise ein und bringen Sie sie in die digitale Welt ein. Ihre Bemühungen um die digitale Transformation werden wahrscheinlich auf steinigen Boden fallen, und es gibt weitere Beweise dafür, und wir haben einige davon in den Standpunktartikel auf der nächsten Folie aufgenommen, bitte, Bruder, der in der Forschung von McKinsey auf der linken Seite tatsächlich dies zeigt Schauen Sie sich nur an, welche Faktoren die digitale Transformation am meisten beeinflussen. Und tatsächlich, wenn Sie sich die Nummer ansehen, die dort Personen oder Management-Teams erwähnt
In Führungspositionen ist es weit über die Hälfte der Dinge, die Sie tun können, die den größten Einfluss auf die digitale Transformation haben, mit Menschen zu tun, und wir dachten, wir würden dies vor einigen Wochen in einem Webinar in Hongkong testen. Wir haben vier- oder fünfhundert Mitarbeiter und wir haben die Frage an alle gestellt. Sie wissen, inwieweit Sie davon profitieren und Ihr Unternehmen würde von mehr Unterstützung bei der Weiterbildung in Sachen Digital profitieren, und wir haben fünfundneunzig Prozent der Leute sagen ja,
Zeitstempel: 13 min bis 14 min
Wir brauchen mehr davon. So interessanter Hintergrund viele Beweise weisen auf die Bedeutung und die Notwendigkeit von mehr Investitionen in die Personenseite der digitalen Transformation hin. Und wir dachten, wir würden uns das vorstellen, und gerade als ich mit der nächsten Folie zum Abschluss komme, müssen Sie diese möglicherweise zweimal drücken, damit sich auch das Diagramm auf der rechten Seite bewegt. Ja. Dies ist also eigentlich eine Simulation, die mit dem Coronavirus zu tun hat, und sie zeigt auf der linken Seite, was passiert, wenn Sie eine Eindämmungsstrategie verwenden und sich selbst isolieren.
Und auf der rechten Seite, was passiert, wenn Sie es nicht tun und Sie auf der rechten Seite sehen können. Es gibt tatsächlich viele Menschen, die sich auf der linken Seite sehr schnell infizieren. Nicht viele, aber dies ist im umgekehrten Sinne die Herausforderung für Digital, wenn Sie Digital nur in den Händen und in der Domäne einiger Digitalspezialisten halten und es Leute sind, dann wird der Rest des Geschäfts Digital nie wirklich verstehen und begeistert sein es. Aber wenn Sie zu einem früheren Zeitpunkt mehr Menschen in die digitale Welt eintauchen, dann haben Sie die
Zeitstempel: 14 min bis 15 min
Tatsächlich wirkt das gesamte Geschäft mit dem digitalen Fehler und letztendlich als Katalysator für die Beschleunigung des kulturellen Wandels und die Umsetzung von Transformationen. Das war's von mir, Hugh. Ich wollte nur mit dieser Positionierung beginnen. Ich hoffe, es war hilfreich und freue mich darauf, darüber zu diskutieren. Später.
Vielen Dank, Simon, und ich freue mich auf Ihre Beiträge im Panel. Ich denke, es gibt bereits ein oder zwei Fragen, die in Whitewater-Form eingehen und auch auf Sie gerichtet sind. Also, ich werde Sie in der Zwischenzeit damit beschäftigen, aber ich möchte jetzt Roberts begrüßen und ich habe Sie bereits so willkommen in diesem Webinar vorgestellt und wir freuen uns sehr auf Ihre Perspektiven und Ihren Standpunkt Zu diesem Thema.
Das ist großartig, du danke dir sehr und es ist wirklich großartig, mit dem Kommentar, den Simon gemacht hat, fortzufahren.
Zeitstempel: 15 min bis 16 min
Bestimmt. Worüber ich sprechen werde, ist ein Ansatz, den ich in der Stadt als Organisation gewählt habe, der sich sehr auf die lebenswichtigen vielen und nicht auf die lebenswichtigen wenigen konzentrierte und alle unsere Mitarbeiter wirklich in die digitale Transformation einbezog. Mein Fokus liegt hier also wirklich auf den Fähigkeiten der Menschen, dem Kulturwandel und der Herausforderung, die mir gestellt wurde, um das Lernen als Wegbereiter zu nutzen, um die digitale Transformation wirklich voranzutreiben. Also, was ich in ungefähr 7 Minuten behandeln werde, die ich bei Ihnen habe, dreht sich wirklich um das Framework.
Über digitale Fitness und dann werde ich ein wenig mit Ihnen über die Fitness-Herausforderung sprechen, die ich von meinem CEO erhalten habe, und darüber, wie wir auf einige der Ergebnisse und Erkenntnisse reagiert haben, die wir gelernt haben, und dann die Zeit, die es nur sehr schnell erlaubt Kurve Fitness Pole Fitness Test oder ein Pole Test. Also, Brooke nächste Folie, bitte.
BCG ist also eine digitale Fitness-Modellierungsversicherung. Ich mag das, weil es wirklich gut ist.
Zeitstempel: 16 min bis 17 min
Zusammenfassend und ich habe es sozusagen als die Art des Was und Wie positioniert, und wenn Sie sich das ansehen, was Sie wissen, ist es alles, was Sie wissen, was Sie sehen können, ist in Bezug auf die Zukunft der Versicherung irgendwie fokussiert und es geht wirklich darum, dass man es in Bezug auf seine Zukunftsaussichten zusammenfassen kann. Es ist sehr kundenorientiert und es gibt wirklich jederzeit und überall Zugang zu Dienstleistungen. Es ist also genau das, was Ihre Kunden wollen, wenn sie es wollen, wo sie es wollen. Das ist also wirklich die Art des übergreifenden Spiels, und wenn Sie dann auf die rechte Seite schauen
und Seite, die die Art des Wie ist, und ich finde es großartig, dass BCG in Bezug auf die fünf Säulen das Element der Mitarbeiterkultur einbezieht, und wenn man sich die fünf Säulen und diese 22 Schlüsselfunktionen ansieht, was dahinter steckt Einige der Schlüsselkompetenzen, die alle Mitarbeiter benötigen, um sich zu entwickeln, um Teil dieser digitalen Transformation zu sein. Sie kennen also eine Menge Arbeit, die ich beide vor Gericht geleistet habe.
Zeitstempel: 17 min bis 18 min
Bei der Erfahrung, aber auch bei der Beratung geht es wirklich darum, wie Führungskräfte und Organisationen für die Zukunft und die Transformation fit werden können. Lassen Sie mich die Herausforderung, die der CEO mir gestellt hat, mit Ihnen teilen. Wenn wir also zur nächsten Folie gehen, bitte
Also, was waren die Herausforderungen, die mir gestellt wurden, als ich ein regionaler Leiter für Talent und Lernen für City in Asia Pack war? Nun, Sie sehen auf der rechten Seite die Herausforderung aus unserem Asien. CEO war wirklich da. Wie kann Lernen ein Schlüsselfaktor für seinen Schlüssel zu P-Imperativen sein, und das war wirklich ein Motor für nachhaltiges Wachstum. Es ging darum, wie wir dazu beitragen können, die digitale Transformation zu beschleunigen und so die Belegschaft der Zukunft wirklich aufzubauen. Das war also die Herausforderung, die mir und mir gestellt wurde
Team, wenn Sie auf der linken Seite die Art von Grafik sehen, wissen Sie, treffen Sie den modernen Lernenden, aber das mussten wir auch berücksichtigen, als wir uns entwickelten.
Zeitstempel: 18 min bis 19 min
Intervention und die Lösung, die dazu beitragen würde, die Bedürfnisse unserer CEOs zu erfüllen, und obwohl Sie die Details hier nicht sehen können. Ich denke, Sie können sich alle darauf beziehen, dass Sie wissen, dass die meisten von uns mit allem sehr überfordert sind. Es kommt aus allen möglichen Blickwinkeln auf uns zu. Wir mussten uns also auch überlegen, wie wir unsere Mitarbeiter so einbeziehen können, dass sie nicht noch mehr überfordert werden, sondern tatsächlich eine zentrale Rolle für die gesamte Transformation spielen. Also, was wir in Bezug auf und gemacht haben
Verbal haben wir eine Initiative gestartet, die sich meine Karriere nennt.
Ich bin in erster Linie. Hier ging es wirklich um Kulturwandel. Was wir hier machten, war, während wir eine digitale Lernplattform hatten. Wir hatten kuratierte Inhalte und kuratierte Erfahrungen sind das, was wir wirklich machten, da ich die lebenswichtigen vielen erwähnte, die wir den Mitarbeitern auf den Fahrersitz ihrer eigenen Karriere setzten. Sie halfen uns, Inhalte und Erfahrungen zu kuratieren, die für sie und ihre Bedürfnisse relevant waren
Zeitstempel: 19 min bis 20 min
Und die Art und Weise, wie wir das gemacht haben, war wirklich durch die Nutzung einer Reihe von Dingen, die Sie auf der rechten Seite sehen können. Daher haben wir eine vorhandene Kollaborationsplattform genutzt. Und wieder musste diese Plattform die 62,000 Mitarbeiter erreichen. Wir hatten in der Region in 15 Ländern. Es musste also die Art von Infrastruktur vorhanden sein, um zu unterstützen, dass wir relevante Inhalte sehr mitarbeiterzentriert kuratierten. Für uns war dies wie Design Thinking in Aktion. Unsere Mitarbeiter haben wirklich immer wieder Inhalte erstellt, die es waren
Relevant für ihre Bedürfnisse haben wir das in die Arbeit integriert und das ist unglaublich wichtig, denn wenn Sie daran denken, dass Menschen überfordert sind, wollten wir nicht, dass diese Lernplattform etwas ist, das ein Don ist, es muss wirklich etwas sein, das sie können Nehmen Sie die Übersetzung und integrieren Sie sie dann tatsächlich in die Arbeit, die sie machten. Wir haben auch Karrieregeschichten geteilt, die sehr ehrgeizig waren und als Fahrer dazu beigetragen haben, den Menschen zu helfen, einige dieser Fähigkeiten zu fahren und zu entwickeln.
Zeitstempel: 20 min bis 21 min
Stellen Sie sicher, dass sie Teil der Belegschaft der Zukunft sind. Wir haben Mitarbeiter mit internen Möglichkeiten verknüpft, die den Markt und die Mobilität wirklich geöffnet haben, da Sie sicher wissen, dass dies auch dazu beiträgt, die Transformation voranzutreiben. Wir haben unsere mittleren Manager engagiert, die bei einigen dieser Initiativen oft verloren gehen oder bei einigen dieser Initiativen ausgelassen werden, und dann unermüdlich über den Erfolg der Geschichte informiert werden, damit die Leute die Erfolge in Bezug auf ihr Engagement sehen die Gesamttransformation.
Wenn wir also zur nächsten Folie gehen und ein wenig über einige der Ergebnisse und einige der Vorteile sprechen können und wenn ich Ihnen vielleicht nur einige der wichtigsten Erkenntnisse mitteilen kann. Wie ich bereits erwähnte, gab uns der CEO die große Herausforderung im Grunde genommen, aber es ging um den Kulturwandel, und das war sicherlich eines der wichtigsten Ergebnisse, die wir erzielt haben, als Mitarbeiter, die aus einer Situation kamen, in der Sie wissen, dass sie den Inhalt fühlten wurde auf sie geschoben, damit sie in der Mitte waren.
Zeitstempel: 21 min bis 22 min
Jede Art von Content-Ressourcen abrufen und mit ihren Kollegen die Branchenexperten ihrer Manager auf eine Weise einbeziehen, die äußerst relevant und für ihre Bedürfnisse angemessen ist. Es ging also wirklich darum, was sie wollten, wann sie wollten, wo sie wollten und wie sie es wollten. Alles. Wir waren mobil, um sicherzustellen, dass wir den Mitarbeitern wirklich helfen, die Transformation im Hinblick auf die zweite Aufgabe des CEO voranzutreiben. Der digitale Quotient beschleunigt sich also digital
Informationen haben wir sicherlich erreicht, indem wir das Lernen in den Arbeitsfluss gebracht haben. Wir nutzen Gamification-Tools. Einige unserer Unternehmen nutzten eine Plattform für ihre Fintech-Festivals. Wir haben die Plattform genutzt, um die digitale Entdeckung voranzutreiben. Durch die Steigerung der Fähigkeiten und Fertigkeiten wurde es zu einer Plattform für offenes Teilen. Anstatt eine Art Silo zu fahren, bei dem jeder seine eigenen Fähigkeiten und Kenntnisse für sich behält.
Zeitstempel: 22 min bis 23 min
Die Plattform ermöglichte diese Art des offenen Teilens und wir haben auch einige versteckte Vorteile erhalten, die wir vielleicht nicht erreichen wollten. Als wir in unserer Umfrage das Engagement der Mitarbeiter insgesamt erhöhten, waren die nächsten beiden Bereiche für uns in Bezug auf Karrieremobilität und Einstellung sehr wichtig. Ich erwähnte, dass dies die Art von Karrieremarktplätzen für das Unternehmen eröffnete und wir Steigerungen und Karrieremobilität feststellen konnten wie die Leute irgendwie sehen konnten
Chancen für sich klarer in der Organisation. Dann konnten wir tatsächlich das Wachstum fördern und mehr Menschen durch interne Mobilitäts- und Karriereschritte entwickeln, anstatt immer nach außen gehen zu müssen, und wir konnten irgendwie dazu beitragen, einen Teil der Retentionsrate zu verbessern. Die Vorteile gingen also über den ursprünglichen Ausgangspunkt hinaus, aber wenn ich es in Bezug auf einige der wichtigsten Erkenntnisse zusammenfassen kann und
Zeitstempel: 23 min bis 24 min
Machen Sie sich fit für die Herausforderung, die wir vor uns hatten. Ich denke, es ging wirklich darum, zu gewinnen, dass es Lernrennen waren, und was es für uns wirklich funktionierte, war in erster Linie die Relevanz und die Sicherstellung, dass das, was wir lieferten, für die Mitarbeiter wieder absolut relevant war. Ich erwähnte, was sie wollen wo sie wollen, wann sie wollen und wie sie wollen. Die Zugänglichkeit bestand im Wesentlichen darin, dies sicherzustellen
Mitarbeiter können nicht nur auf Inhalte zugreifen, für die wir einen sehr umfangreichen Inhalt hatten. Sie verwenden degreed, einen Inhaltsaggregator, sondern über Inhalte hinaus, die es damals gab, um sich mit Kollegen und Partnern auszutauschen und das Engagement sowie die Fähigkeiten und Fähigkeiten zu nutzen Steigern Sie die Geschäftsergebnisse, was auch der letzte Punkt ist, wissen Sie, die Zusammenarbeit und das Engagement zu verbessern, und ich denke, das war der wahre Gewinner für uns. Es öffnete sich.
Zeitstempel: 24 min bis 25 min
Durch die organisationsfähige Fähigkeit konnten die Mitarbeiter wirklich sehen, was in Bezug auf Ressourcen vorhanden war, die ihnen dabei helfen, ihre allgemeinen Geschäftsergebnisse zu erzielen, und was uns wiederum dabei half, das Lernen als Wegbereiter für ein nachhaltiges Wachstum der gesamten digitalen Transformation zu nutzen und dann den Mitarbeitern helfen, Fähigkeiten zu entwickeln, die viel zukunftssicherer sind.
Wenn wir also zur nächsten Folie gehen, Brooke, habe ich einen kleinen Fitnesstest für Sie erwähnt. Wenn wir uns also auf eine Umfrage einlassen könnten und wenn Sie Ihre Abstimmungsschaltflächen verwenden könnten, wenn wir diese verwenden könnten, ist die Frage wirklich, wie passend es Ihrer Meinung nach ist, dass Ihr Unternehmen neue Fähigkeiten aufbaut, die für die digitale Transformation in erforderlich sind Versicherung. Also, wenn Sie auf klicken können
Auf eine der Optionen hier. Also, denkst du dein
Zeitstempel: 25 min bis 26 min
Ihre Fitness-Herausforderung Sie haben einen Willen, aber vielleicht nicht den Plan noch moderate Fitness. Vielleicht wissen Sie, was Sie tun müssen, und Sie machen Fortschritte, oder sind Sie als Ihr Unternehmen super fit für diesen Druck, einschließlich der Hürden auf dem Weg?
Ja, danke für die Präsentation und gerade während diese Abstimmung eingeht. Nur eine kurze Frage. Es war wirklich interessant, von dieser Transformationsreise zu hören. Was war die Art von Zeitachse für diese Transformation? Vielleicht könnten Sie das einfach teilen. Ja sicher und sie sind CEO Art wurde sehr großzügig gesagt und ich möchte heute eine Lösung, die großzügig war, weil es normalerweise gestern war, aber wir haben ungefähr zwei Monate gebraucht, um die Art von Erstangebot, die ich habe, einzurichten.
Um es noch einmal mit ungefähr vier Monaten zu sagen, in denen einige der gesetzlichen und Compliance-Anforderungen durchlaufen werden. Es ist also eine Art Vorlaufzeit von sechs Monaten von der Aufforderung bis zum offiziellen Start.
Zeitstempel: 26 min bis 27 min
Und dann war es eine fortlaufende Initiative, weil es ein Kulturwandel war. Es ging nicht um ein Programm. Es ging wirklich darum, eine ganz andere Denkweise und Praxis in die Organisation einzubetten. Ja, also sechs Monate, um etwas zum Laufen zu bringen und dann großartig. Ja, genau. Wir werden die Umfrageergebnisse sehen. Was denken Sie über diese Sir? Bevor wir uns auf eine gute Art und Weise ermutigen, muss ich Ihnen sagen, dass Sie 64% in dieser moderaten Fitnessphase haben, was großartig ist, wenn ich 30% denke, Sie wissen, dass Sie nicht verzweifelt sind, denke ich.
Wir behandeln hier und was Sie Zugriff haben, wird Ihnen helfen, diese Roadmap abzubilden, und dann sind die sechs Prozent in Super Fit fantastisch, Sie sind die Gruppe, von der wir lernen können. Ja, bitte teilen Sie Ihre Erfahrungen und Ihre Frage mit, richtig oder falsch. Das wäre toll. Gut. Nun, danke und wir gehen jetzt weiter und es ist eine wahre Freude, Debbie zu übergeben. Also, Debbie willkommen und wir freuen uns sehr auf Ihre Erkenntnisse und Erfahrungen, die Sie von einem mitbringen
Zeitstempel: 27 min bis 28 min
Lawrence Perspektive
Danke an dich und danke an TDI. Es ist großartig, hier zu sein und zu teilen, was ich teilen kann. Ich hoffe, einiges davon ist kurz für Sun Life nützlich, wenn Brooke, wenn Sie zum nächsten wechseln können, wir, einer der größten Versicherer in und Finanzdienstleistungsunternehmen, Unternehmen in Nordamerika geschickt haben. Wir wachsen in Asien. Also haben wir einige der Dinge, die wir tun, wirklich verbessert.
Asien und wenn Sie zur nächsten Folie gehen Brooke this, ich liebe das Thema dieser Konferenz, weil wir wirklich sagen, dass unser Ziel darin besteht, dass wir von Kunden besessen sind, aber wir sind auch von Mitarbeitern besessen. Einige der Dinge, über die ich sprechen werde, sind die, über die wir gesprochen haben
Zeitstempel: 28 min bis 29 min
Während wir uns auf die Reise machen und einige der Dinge, die wir in den letzten Jahren getan haben.
Ich denke, Sie wissen, dass die Aufgabe dazu geführt hat, dass die Versicherungsbranche technisch und im Bereich der digitalen Unternehmen hinterherhinkt. Wir mögen also, dass alle anderen auch auf einer Reise sind. Das heißt also nicht, dass wir alles verschickt haben, aber wir haben uns Gedanken darüber gemacht, was wir anders machen müssen, und wir konzentrieren uns natürlich, Sie kennen eine Reihe von Punkten.
auf Kultur, aber vorher
Sind wir fähig? Wissen Sie, ich wollte kurz mit Ihnen darüber sprechen, was wir in Bezug auf unsere Fähigkeiten tun, denn das wird unser Denken und unsere Positionierung zum Denken über Kultur beeinflussen.
Zeitstempel: 29 min bis 30 min
Und dann, wie wir uns positionieren, um den Menschen zu sagen, dass sie darüber nachdenken sollen, was sie tun müssen, um die Verhaltensweisen, die wir erwarten, kulturell zu definieren und die Transformationsreise auf der Fähigkeitsseite darauf auszurichten. Wie wir Learning Journey erstellen, ist für verschiedene Mitarbeitersegmente der Leiter der jeweiligen Praktiker, die allgemeinen Teams die verschiedenen Funktionen, wissen Sie, darauf hingewiesen, dass Menschen in unterschiedlichen lernen.
Sie sind aber auch unterschiedlich motiviert und in verschiedenen Generationen unterschiedlich, wie wir darüber nachdenken und wie wir kurz-, mittel- und langfristige Ergebnisse verstärken und liefern, wie wir über die Umschulung und Weiterbildung von Menschen nachdenken und für alle HR-Praktiker und auch für Führungskräfte, um die Kapazität zu verstehen. Was stellen wir ein und wie wir
Zeitstempel: 30 min bis 31 min
Wir trotzen den neuen Talenten, die wir brauchen, um in die neuen Rollen zu passen, die die digitale Unternehmenstransformation aus HR-Sicht unterstützen. Wie verstehen und nutzen wir die Daten, die wir schließen müssen, um unser aktuelles Talent zu verstehen? Talente sind Lücken und was müssen wir tun, um ein integratives Umfeld zu schaffen. Ich denke, hier werden Sie sehen, wie D & I in seiner eigenen digitalen Vielfalt und Inklusion wirklich zur Geltung kommt.
Weil wir wirklich wirklich integrative Umgebungen schaffen müssen, um neue und vielfältige Talente anzuziehen und zu halten, die möglicherweise nicht aus der Versicherungsbranche stammen, was die Fortschritte betrifft. Wir sehen Aufrufe für eine andere Denkweise, die unterschiedliche Arten des Umgangs mit und des Zugriffs auf Daten erfordern und Kunden verstehen, die wir möglicherweise nicht sehen, wie Sie allgemein wissen
Zeitstempel: 31 min bis 32 min
Zoll oder ein Mentor hat
All dies unterstreicht die Rolle, die sowohl das Lernen als auch die Kultur und das Führungsteam bei der Transformation vom Menschenaspekt aus spielen, da das Geschäft von Verhaltensweisen und Menschen bestimmt wird und Sie wissen, dass dies wirklich der Grund für alles ist, was Brooke zu bieten hat, wenn Sie könnten Gehen Sie bitte zur nächsten Folie.
Also, ich habe mir das ausgedacht, das sind die drei Ps von Leuten. Obwohl nur Perspektiven Positivität und Leistung, wenn Sie an die Menschen Reise denken, die Sie so weitermachen müssen
In Bezug auf Perspektiven denke ich, dass Führungskräfte sehen, dass sie eine großartige Strategie entwickeln und gesucht haben.
Zeitstempel: 32 min bis 33 min
Heruntergefahren und sie glauben, dass der mittlere Manager. Irgendwie werden wir diese Strategie kaskadieren, die möglicherweise nicht immer umgesetzt wird. Daher ist es von entscheidender Bedeutung, die Vision und das, was wir erreichen und an denen wir Menschen ausrichten wollen, zu teilen. Ich denke nicht nur, dass kein Unternehmen in dieser Hinsicht einzigartig ist, dass Menschen trotz ihrer besten Absichten dazu neigen, in Silos oder über Funktionen oder Regionen hinweg zu arbeiten, aber es gibt einen enormen Anteil daran
Ich denke, das ist entscheidend und bringt die Leute dazu, diese Perspektive zu sehen. Das andere ist, wissen Sie, das digitale Unternehmen, das wir Kunden als Gefahr ansehen, ist alles für uns, oder? Wir sind vom Kunden besessen und zeichnen daher die Kundenreise auf. Wir verstehen, was der Kunde will, und passen die Produkte an den Kunden an, den wir tun müssen.
Zeitstempel: 33 min bis 34 min
Dasselbe machen wir mit unseren Mitarbeitern.
Wir müssen also Feedback-Schleifen haben und über Mitarbeiter nachdenken, wie sie lernen, wer sie sind. Erstellen Sie Mitarbeiter-Personas, in denen sie ihre Ambitionen denken, und erstellen Sie Lernreisen, die ihnen eine Erfahrung bieten. Und ich denke, das ist die Klebrigkeit dieser Erfahrung, die bestimmt, wie effektiv eine Transformation das Suchen und Geben von Feedback-Mechanismen ist. Und Trittfrequenz ist zu
Fragen und analysieren und Feedback adressieren. Wir haben alle, die meisten Unternehmen haben zumindest Pulsumfragen, wissen Sie, 360 Rückmeldungen und so weiter, um dies in die Art und Weise einzubauen, wie wir Mitarbeiter und Teams verwalten. Ich denke, dass dies ziemlich kritisch wird und diese Daten dann nutzt und so wieder digital wird und Sie wissen, ebenso wie der Aufbau einer Kultur des Mentorings und Coachings
Zeitstempel: 34 min bis 35 min
In eine Führungskraft, damit Sie sehen können, dass Sie wissen, dass Sie Perspektiven teilen müssen; Sie haben die Unternehmensperspektive. Sie sind die Mitarbeiterperspektive, und dann teilen die Manager ihre Perspektiven auch positiv. Ich habe zunehmend gezeigt, dass dies ein wichtiges Führungsmerkmal ist, um eine Vision zu sehen, positiv zu sein und optimistisch zu sein, dass die Vision erfüllt werden kann, und um das zu übertragen, was Sie wissen.
In einer agilen Welt sprachen wir über das rentabelste Produkt in inkrementellen Erfolgen und Tests und Lernversuchen, die schnell zum Zeichenbrett zurückkehren, und so weiter. In einer traditionelleren Denkweise möchten wir jedoch, dass alles perfekt ist, bevor wir uns auf eine Reise begeben. Ich denke, es wäre ein kleiner Schock für Führungskräfte, zu verstehen, dass man eigentlich nur anfangen kann, aber das erfordert eine neue Anforderung in Bezug auf ihre Situation.
Zeitstempel: 35 min bis 36 min
Die positive Einstellung, der sie vertrauen, ist der Treibstoff. Versagen tolerieren Risiken eingehen. Es erfordert großes Vertrauen in die Delegation und die Schaffung eines psychologisch sicheren Raums, den diese Manager verwalten müssen, um ihre Teams zu befähigen und zu prüfen, was getan werden kann, um eine gehobene Planung neu zu planen und Möglichkeiten zu schaffen, die auch die von uns tendenziell positive Einstellung erfordern
Wir neigen dazu, auf Dinge zu achten, die schief gehen und sich verschieben müssen. Ich, wir müssen anfangen, nach den Dingen zu suchen, die richtig laufen, und sagen, wissen Sie, definieren, was gut aussieht, und es dann erkennen und verstärken. All dies bringt die Positivität wirklich zurück in die Menschen, weil ich nicht weiß, ob wir unsere Einstellung ändern können.
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In einer Kultur der Angst hängt dies natürlich auch mit der Inklusivität zusammen und wie wir Menschen in das Team bringen.
Und dann gibt es natürlich auf der Performance-Seite viel Zynismus. Sie wissen, Performance Management. Funktioniert es? Ist es Zeitverschwendung, dass Ratings funktionieren? Aber es gibt einige Dinge, die ich wirklich gesehen habe. Sie kennen meine vergangene lange Karriere in Stunden und die erste ist, dass Sie wissen, absolute Klarheit über die Erwartungen, was von wem passieren muss und wann oft die Verantwortlichkeiten nicht definiert sind und
Die letzte Art, wo es ein Geschäft ist, wird sich sehr ändern. Wissen Sie, wir können nicht, wir können den Leuten nicht wirklich sagen, was Sie wissen, was sie liefern müssen. Aber wenn Sie das nicht tun, können Sie es nicht schaffen. So wollen auch hartgesottene Geschäftsleute keine Verhaltensweisen beschreiben, die sie ändern müssen, sondern
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Wenn Sie beschreiben können, was passieren muss und wie Menschen handeln müssen, ist es uns egal, wie sie darüber denken, wie sie handeln müssen, dann können Sie erkennen, ob es passiert ist oder nicht, und manchmal müssen Menschen anders handeln, damit etwas anderes passiert innerhalb der Firma oder im Grunde Daniels. Er ist ein Performance Management Guru. Er sagte, Geschäft ist Verhalten. Damit Veränderungen stattfinden können, müssen die Menschen möglicherweise das tun, was zum nächsten führt.
Tiefe und die nächsten Ergebnisse und dass Klarheit in einer digitalen Welt mit Zugang zu so vielen Informationen und Zugang zu Dingen wie Glasteig und Lesen und Feedback zu Fairness und Konsequenzen von Unternehmen sehr wichtig ist, sind sehr wichtig.
Aber das kostet viel Managerzeit und manchmal gönnen sich die Leute, dass sie sich zurücklehnen und darüber nachdenken, wie ich lese?
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Es war gut. Verhaltensweisen sind gute Ergebnisse. Und wie mache ich was mache ich, um sofort damit umzugehen, wenn Dinge nicht passieren? Ich bin mir nicht sicher, ob Sie von dem Picknick-Konzept gehört haben, aber es ist positiv, unmittelbar, sicher, negativ, sofort, sicher, und diese Leute denken normalerweise daran Folgen wie immer negativ. Ich gehe zurück zur Positivität. Und sobald Sie definiert haben, was passieren muss, können Sie darüber nachdenken, wie Sie es spielen und wie Sie es aufregend machen
Jetzt sehen Sie es in Aktion und arbeiten daran, diese Konsequenzen daraus zu ziehen. Und weißt du, dann verwalten wir endlich unsere Leute im Yoga auf eine Art Wasserfall, sehr hierarchisch. Wir glauben, dass Sie wissen, dass sie unsere Teams sind, und so verwalten wir sie, wenn sich die Welt verändert. Sie sprechen von Auftritten. Sie sprechen von agilen Teams. Du redest über Leute.
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Sie können es schaffen, aber wir können in einem anderen Team verwelken. Daher ist es sehr wichtig, dass Sie Ihren Führungsstil so anpassen können, dass er sowohl mit traditionellen als auch mit agilen Teams zusammenarbeitet und dann Feedback-Schleifen einbaut. Manager, die tatsächlich ihren Stil ändern und umfassende, integrative Teams bilden können, sind diejenigen, die erfolgreich sein werden. Es ist wieder zurück zu den Menschen, weil
Wenn Sie nicht motivieren und das Vertrauen der Menschen gewinnen können, wird es schwierig sein, Änderungen und Transformationen in Ihrem Unternehmen vorzunehmen, wenn Sie sich ansehen, was in einer digitalen Welt wirklich wichtig ist. Es ist und wenn die Dinge automatisiert werden, wie Sie sie gekauft haben, dann Roboter und Ai und alles. So arbeiten Teams zusammen, wie sie
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Das Datum und die Art und Weise, wie sie zusammenarbeiten, werden wirklich wichtig. Der einzige Weg, dies zu verstehen, ist das Tschüss-Feedback.
Wenn Sie sie nicht direkt verwalten, sind auf meiner letzten Folie einige Beispiele aufgeführt, und einige der Dinge, die wir bei Sun Life tun, sind, dass wir verschiedene Lernreisen für Mitarbeiterpersönlichkeiten entwerfen. Wir beginnen als Gruppe. Wir konzentrieren uns sehr auf die agilen Teams und darauf, wie wir diese Teams aufbauen. Wir konzentrieren uns aber auch darauf, was wir für das Führungsteam tun.
Maßnahmen treten im Allgemeinen bei Mitarbeitern auf, die Feedback-Schleifen in unser HRMS-System einbetten, in denen Mitarbeiter häufiger Feedback von verschiedenen Parteien erhalten können
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Die neue Welt des Managements und wo Hierarchien gestört werden. Ich denke, Sara hat erwähnt, Sie wissen, und interne Opportunitätsmärkte passieren ähnliche Dinge. Deshalb ermutigen wir die Menschen, ihre Fähigkeiten zu aktualisieren. Wenn Sie also neue Regeln haben, suchen wir nach den Fähigkeiten und Sie wissen, dass sie diesen entsprechen. Hoffentlich werden wir wie ein LinkedIn enden, wo Sie bekommen, wissen Sie, Sie sind ein Match.
Würden Sie für diesen Job in Betracht ziehen, sich dafür zu bewerben, was wiederum eine Änderung des Gestankes von Führungskräften in ihren Teams erfordert? Manchmal schützen Führungskräfte den Nachfolgeplanungsansatz ihres Teams, der von Rolle zu Cool wechselt, wenn Menschen beispielsweise Eltern haben, und wir denken auch an Mitarbeiter generiertes Lernen, deshalb bist du weg.
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Senioren einbeziehen Führungskräfte, die vielleicht keine Menschenfresser, aber sehr gute Fachexperten sind, und sie in die Aktualisierung und den Schutz des Wissens im Unternehmen einbeziehen, und ich bin sicher, dass viele von uns dasselbe haben. Wir nutzen das Bush-Sharing am Arbeitsplatz, um die Menschen zu befähigen und dazu zu bringen, über ihre Transformationsreise und die Dinge zu sprechen, die sie anders gemacht haben. Ich hoffe, das war hilfreich. Es ist vielleicht länger als acht Minuten her und so weiter.
Positiv, aber ich denke, dass aus HR-Sicht die Menschen wieder dazu gebracht werden, sie zu sehen, da ich nicht sehe, dass Sie nicht als absoluter Schlüssel zur Geschäftstransformation dienen können und wie sie zusammenarbeiten. Also, danke fürs Zuhören. Ja. Vielen Dank, Debbie, und wirklich interessantes Zuhören, viele, viele Dinge, die wir besprechen konnten, oder ich denke, wir haben ein bisschen zu wenig Zeit. Aber was dann?
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Sie sehen, ist eine Frage für Sie im Bereich Q & A. Wenn Sie sich diese Debbie ansehen und antworten könnten, könnte dies direkt sein, und ich denke, Sara, Sie haben auch eine. Sie können das also aufgreifen. Das wäre toll, Malini. Herzlich willkommen. Wenn Sie einen Überblick über die geben können TDI Academy, das fände ich fantastisch. Ja. Danke, tut mir leid. Entschuldigung, Karen Hugh sagt mir, soll ich darauf antworten oder einfach die Antwort eingeben, wenn Sie die Arme eingeben könnten. Gut. Vielen Dank. Es tut uns leid.
Das ist die Arbeit.
In Ordnung. Also ja, ich wollte nur ein paar Minuten mit dieser letzten Sitzung der Webinare verbringen, um zu erfahren, was passiert tdiDie L & D-Funktion ist, wenn Sie möchten, und wurde erst kürzlich eingeführt. Also werde ich nur ein paar Minuten damit verbringen. Ich werde auch ein Video abspielen, das in ein paar Minuten zusammenfasst, was die Akademie ist und Ihnen ein bisschen ein bisschen gibt
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Wir wissen genau, was ein Teil des Inhalts ist und wie er aussieht, aber ich denke, eines der wichtigsten Dinge ist, dass Sie wissen, dass alle Diskussionsteilnehmer von heute darüber gesprochen haben, und Sie wissen, dass es ein wiederkehrendes Thema in den Fallstudien ist und auch Simon erwähnte, dass es sich um eine Sache handelt, die Menschen tief verwurzelt, und Sie wissen, es liegt im Rahmen von Initiativen zur digitalen Transformation und bewegt diese Art von dem, was derzeit ist
Jetzt immer noch in einer Art Spezialistenteam und dann versuchen wir, das innerhalb des Geschäfts zu erweitern, und wir glauben, dass das wirklich der Schlüssel ist. Und ich denke, ich war wahrscheinlich ein bisschen optimistisch, als ich diese Überschrift über CEOs schrieb, die in die digitale Transformation einsteigen wollen, um so viele Menschen wie möglich einzubeziehen. Ich denke, sie tun es, wissen Sie, ob sie das tatsächlich tun oder nicht. Ich denke, es bleibt eine Frage, die diskutiert werden muss, aber sicherlich auch
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Aktiv innerhalb tdi Das ist es, was wir wollen. Und wir möchten versuchen, diese Verschiebung von der Tatsache, dass digitale Fähigkeiten nur in Spezialistenteams angesiedelt sind, zu ermöglichen und sie allgemeiner auf das zu übertragen, was Simon gesagt hat. Sie wissen im gesamten Unternehmen, und ich denke, das andere, was uns auffällt, und das war es Früher, wissen Sie, fand auch die ganze Pandemie statt. Wir haben also festgestellt, dass es eine Art Lücke gibt, wenn man es aus der Perspektive der Menschen mag.
Wir auch als Teil von the digital insurerSie wissen, dass die Technologie neue Technologie neue digitale Chat-Technologien auch beschleunigten. Und Sie wissen, einige der Anforderungen, um zu verstehen, was diese Technologien insbesondere in der Versicherungsbranche tun. Nein, aber es fehlt uns an Fähigkeiten in Organisationen. Wir wollten also diese Lücken schließen
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Bauen Sie diese L & D-Funktion und Brooke auf, wenn Sie auf die nächste Folie gehen. Was wir kürzlich gestartet haben, ist das TDI Academy und wir haben im Moment drei Programme am Laufen. Wir haben ein ADI-Programm, das Sie in der Mitte in Schwarz sehen können, das live ist, und wir haben dieses Programm Anfang dieses Jahres gestartet. Wir haben ein Zertifikat für digitale Versicherungen, das blaue unten, das ist ein
Eine hundertprozentige virtuelle Online-Zertifizierung indigener Kurzfilme. Oben sehen Sie, dass wir ein Programm für digitale Versicherer für Führungskräfte haben. Diese Pyramide zeigt im Grunde, wie wir das Gefühl haben, dass wir eine Indie-Kompetenzentwicklung im gesamten Unternehmen erreichen und versuchen können, diese von Führungskräften durchzusetzen Führungsteams bis zu allen Ebenen der Organisation und es zeigt auch, dass wir
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Erstellen Sie Programme, die auf unterschiedliche Fähigkeiten und unterschiedliche Arten von Menschen zugeschnitten sind, und Sie wissen von denen, die ein strengeres Mini-MBA-Programm wünschen. Dies ist das, was die ADI-Qualifikation bewirkt, und das ist ein bisschen praktischer bis zum CDI-Zertifikat Das ist 100% virtuell und erfordert keine Art von Live-Interaktionen, die wir haben.
Im ADI-Programm. Wir glauben also, dass wir viele der Lücken, die wir auf dem Markt gesehen haben, geschlossen und eine Lösung geschaffen haben, die auf ganzer Linie passt, und Sie werden in einer Minute sehen, wenn wir das Video detaillierter sehen über die Programme und wie sie funktionieren, aber wir wissen, wir freuen uns sehr, dass wir dies gestartet haben, und Sie wissen, wir haben im Moment zwei Kohorten für das ADI-Programm und Sie kann aber später ein bisschen mehr darüber reden
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Weißt du, es war großartig zu sehen, wie Leute diese durchlaufen, und wenn ich das sagen darf, kann ich sagen, dass Debbie auch eine unserer Teilnehmerinnen ist, und es ist großartig zu sehen, dass wir jemanden aus der L & D-Community haben Außerdem durchlaufen einige das Programm, wenn wir andere von anderen Versicherern aus der Personalabteilung und von L & D haben. Und weißt du, ich denke, das ist ein großartiges Testament dafür, dass wir verschiedene haben.
Personen, die die Programme aus der gesamten Organisation durchlaufen. Von der Personalabteilung über das Marketing bis hin zu Mitarbeitern im technischen Bereich, Mitarbeitern im Vertrieb und auf ganzer Linie. Ja wirklich. Okay, nächste Folie, bitte.
Also gerade hier, als wir das entworfen haben TDI Academy. Ich denke, eines der Dinge, die Sie in leuchtendem Blau sehen können. Da wollten wir sicherstellen, dass es differenziert und erfahrbar ist
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Es macht Spaß. Wir wollten es also nicht so machen, als würde es zur Schule gehen, und es war eine Art Klassenzimmer, und wir hatten eine Reihe von Gestaltungsprinzipien, die Sie dort auf dem Bildschirm sehen können, und ich denke, eines der Dinge bei Der Kern davon ist wirklich, dass das Programm jederzeit und überall für jedermann zugänglich ist. Unsere Learning Management-Plattform ist genau darauf ausgelegt, und genau das wollten wir tun und sicherstellen, dass die Leute dazu passen, wissen Sie, um ihre herum
Jobs und ich denke, Sara hat erwähnt, dass auf ihrer Folie, dass Sie wissen, dass es ein Prozent der Zeit gibt, die die Leute haben, Sie wissen, dass Sie für L & D aufwenden müssen, und eines unserer Designprinzipien war, dass wir ein Programm erstellen wollten, das flexibel genug für die Menschen ist Die Leute wissen, dass sie sich auch mit ihren Tagesjobs beschäftigen. Wir hatten hier eine Reihe dieser Gestaltungsprinzipien, und ich denke, wir haben es geschafft. Sie kennen einen guten Job in der Industrie.
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Wenn Sie ein Programm ausführen, das es den Menschen ermöglicht, neben ihren Tagesjobs zu lernen, und vor allem auch, wenden Sie dies auf ihre Tagesjobs an. Und ich weiß, ich wollte auf der vorherigen Folie erwähnen, dass ich denke, die andere Lücke, die wir wahrscheinlich auch gesehen haben, ist, dass es derzeit nicht viele Programme gibt, die sich auf L & D in der Versicherungsbranche konzentrieren. Und ich denke, wir haben es geschafft, ein Programm zu erstellen, das es nicht nur ist
von überall zugänglich, aber auch im Versicherungsbereich sehr gut anwendbar, und das war ein Schlüsselfaktor für uns, denn wir wollten sicherstellen, dass die Menschen die Fähigkeiten, die sie gelernt haben, so gut wie sofort loswerden und diese Fähigkeiten nutzen können und ihr Wissen innerhalb ihrer Organisationen.
Okay, nächste Folie bitte.
Okay, also werde ich spielen, wir werden hier ein Video abspielen und
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Eigentlich funktioniert die gesamte Technologie, aber dies sollte Ihnen auch einige weitere Informationen über das Programm geben.
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Es ist der US-Versicherer Geico, der das Ranking des globalen Social-Media-Versicherungsmonitors anführt, den diese Firma zusammengestellt hat. Die ersten drei sind also in der Grafik zu sehen. Unser Geico. Aegon und Allstate ist iot. Es ist ein Begriff, der 1999 zum ersten Mal zu Beginn von the.com geprägt wurde. Boom ist vielleicht akuter und versicherungsbedürftiger, aber eigentlich sind sie als Saty nicht einzigartig.
Lassen Sie uns von Jeff Bezos, CEO von Amazon, über eines der Probleme hören. Wir müssen überwinden. Eine Sache, die uns bei weitem erfolgreich gemacht hat, ist die zwanghafte Fokussierung auf den Kunden im Gegensatz zur Besessenheit gegenüber dem Konkurrenten. Hier habe ich das Gefühl, dass die Störung von mir ausgehen wird. Ich habe das Gefühl, dass sie in Kombination von uns, die dies verstehen und realisieren, dies tun werden Schauen Sie sich um und finden Sie heraus, dass der Versicherer die Leute nimmt
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Die internen Störungen, um die Art und Weise, wie sie funktionieren, tatsächlich zu ändern, und hier werden wir wahrscheinlich die meisten Versicherungsstörungen in den letzten Anwendungsfällen auf State Farm in den USA sehen, und sie haben eine AI-fähige 360-Grad-Ansicht des Kunden in erstellt Sie wissen, dass es sinnvoll ist, mithilfe von Technologie die traditionelle Rolle des persönlichen Versicherungsberaters zu verändern.
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Vielen Dank. also nur
Ich gehe zurück, um dir zu danken. Hoffentlich erhalten Sie so einen guten Überblick darüber, wie die Akademieprogramme aussehen. Außerdem haben Sie einige Beispiele für einige unserer Unterrichtsinhalte erhalten. Sie können also das Format davon sehen. Ich wollte mich nur ein bisschen einpacken und ein paar Minuten hier verbringen. Ich zeige Ihnen nur ein bisschen mehr über das ADI-Programm und vergleiche es dann mit CDI. ADI ist also eine Art Mini.
Das MBA-Programm und ich sagten, es wurde Anfang des Jahres gestartet, und wir haben derzeit ein paar Gruppen, die das durchlaufen. Und wie Sie im Video gesehen haben, haben wir ein wirklich umfassendes Programm.
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Innerhalb dieses von sieben Kursen gibt es acht einstündige Lektionen. Es ist eine Mischung aus Multimedia-Lernen, wie Sie gesehen haben, aber es kann hundertprozentig virtuell sein. Diese kann innerhalb von sechs bis neun Monaten abgeschlossen werden, und Sie hätten dort auch gesehen, dass jede Lektion nach jeder Lektion und auch innerhalb des Programms eine Art Feedback hat. Wir haben persönliche Mentoren.
Support-Teilnehmer, die das Programm durchlaufen, und einer der Hauptunterschiede zwischen diesem ADI-Programm und dem CDI, bei dem es sich um ein hundertprozentiges Online-Zertifikat handelt, besteht darin, dass wir wöchentliche Diskussionsgruppen mit dem ADI haben, um die Lektionen in mehr zu besprechen detaillierte und anregende Gespräche und Diskussionen mit den Teilnehmern, um einige der Elemente zum Leben zu erwecken und die Lektionen wirklich durchzugehen und das Lernen zu teilen.
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Über die Gruppen hinweg. Das ist also ADI und dann die nächste Folie, bitte Brooke.
Zeigt Ihnen nur die Breite des Programms und den Inhalt, den wir behandeln. Das sind also die sieben Kurse, und wie Sie sehen können, ist es eine Menge Boden. Was wir tun wollten, war sicherzustellen, dass es genau das tut, wissen Sie, es geht direkt über die Wertschöpfungskette der Versicherung und den Inhalt, den Sie in einigen Snippets gesehen haben und der geliefert wird. Wir haben offensichtlich eine ganze Reihe von Branchenexperten im Video. Du hast es gerade gesehen
Eine Handvoll Leute, die dort die Lektionen liefern, aber wir haben Leute von Google. Wir haben externe Berater. Wir haben Branchenexperten und Sie können hier sehen. Dies sind die 56 Lektionen, die wir haben
Zeitstempel: 57 min bis 58 min
Dass wir die nächste Folie behandeln, bitte Brooke.
Nur ein kleiner Vergleich hier. Und ich denke, ich habe dies bereits angesprochen, aber wirklich den Hauptunterschied zwischen der Art von zwei Kernprogrammen. Der ADI und der CDI liegen also wirklich auf dem Niveau der Arbeit, die damit verbunden ist. Also, die ADI, weil Sie die Bezeichnung am Ende und eine betriebswirtschaftliche Qualifikation erhalten. Es ist ein bisschen mehr beteiligt. Es gibt Aufgaben, die die Teilnehmer am Ende jedes Kurses erledigen müssen.
Wie gesagt, es ist erforderlich, an diesen Diskussionsgruppen teilzunehmen, in denen ein CDI kein Aufgabenmaterial hat und Sie nicht an einer Diskussionsgruppe teilnehmen müssen. Es ist also nur der Inhalt, den ich Ihnen auf der vorherigen Folie gezeigt habe, den Sie jederzeit konsumieren können, wissen Sie, es geht um Ihr eigenes Tempo. Also, die CDI könnte man eigentlich irgendwie fertig machen.
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Je schneller Sie es flüstern würden, desto schneller könnten Sie es wahrscheinlich in einem Monat fertigstellen und Ihr Zertifikat für digitale Versicherung herausbringen, aber der Inhalt der beiden, so dass die vorherigen Folien, die Sie mit den 56 Lektionen gesehen haben, genau die sind in beiden Programmen gleich. Wie ich bereits sagte, gibt es nur geringfügige Nuancen, da die ADI-Bombe etwas stärker involviert ist als die CDI-Bombe. Ich denke, das ist meine letzte Folie.
Können Sie Brooke einfach vorwärts bringen?
Oh, nein, tut mir leid, also werde ich nicht auf diese Woche eingehen, um nur auf die Tatsache einzugehen, als Sie es in dem Video gesehen haben, das Sie kennen. Wir freuen uns sehr, dass es bis jetzt noch relativ frühe Tage sind , aber wir haben einige hervorragende Rückmeldungen von den Teilnehmern erhalten. Wir haben die Art von Ihnen berechnet, die Sie kennen, die Bewertungen der MPS-Schule und Sie können dort sehen, dass Sie wissen, dass wir es wirklich gut machen und wir bitten um Feedback von jedem der einzelnen
Zeitstempel: 59 min bis 60 min
Die Lektion gibt uns also einen wirklich guten, starken Datensatz, den wir nutzen können, und Sie können dort auch einige der Testimonials sehen. Und die hast du im Video gesehen. Sie sind also sehr stolz auf das, was wir geschaffen haben, und hoffen wirklich, dass Sie wissen, wie es weitergeht. Wissen Sie, wir können tatsächlich unser Ziel oder unsere Vision erreichen, digitale Kurzfilme von wenigen zu vielen zu bewegen, und ich denke, wir sind auf dem besten Weg, dies zu erreichen.
Und ja, es ist großartig zu sehen, dass wir in diesem Bereich einen Unterschied machen.
Ja, danke. Malini. Dank dessen hat man einen wirklich guten Überblick und ich hoffe es war nützlich für alle, die jetzt ein Auge auf die Uhr haben. Richtig? Ich sagte 60 Minuten am Anfang und natürlich sind wir jetzt bei 60 Minuten, jetzt haben wir dies bei 75 beworben. Ich denke, ich werde vermuten, dass jeder ein bisschen Diskussion will. Damit
Zeitstempel: 60 min bis 61 min
Also, ich kehre zu unseren ursprünglichen 75 Minuten zurück und weiß zu schätzen, dass nicht jeder in der Lage sein wird, weiterzumachen, aber bitte, wenn Sie nicht dranbleiben können, schauen Sie sich auch die Aufnahme an und ich möchte dies nur mit einer kurzen Umfrage beginnen. Also, wenn wir die Pole machen können und dann werden wir die Ergebnisse bekommen. Ich werde nur ein paar Fragen haben. Die zweite Stange, die wir haben, ist hier oben. Was denken Sie? Die größte Herausforderung besteht darin, L & D auf die Auswirkungen von Digital auf Versicherungen im Rahmen eines mittelfristigen kulturellen Wandels auszudehnen.
JH-Programm, was ist die größte Herausforderung, wenn Sie darüber abstimmen könnten, und dann werden wir als Gruppe eine kurze Diskussion darüber führen, aber ich wollte eigentlich allen unseren Diskussionsteilnehmern wirklich eine breite Frage stellen. Bin ich irgendwie aufgegriffen worden, als wir einige wirklich interessante Kommentare durchgingen, um die Größe dieser Herausforderung richtig zu erreichen und Dinge wie das Wort "lebenswichtig" zu verwenden? Ich fand das wirklich interessant und dann haben wir davon gehört
Zeitstempel: 61 min bis 62 min
Mal sehen, wir haben von Personalisierung gehört, die wir gehört haben. Ich denke mindestens zweimal darüber nach, wie wichtig Kommunikation für die Verwirklichung dieses kulturellen Wandels ist. Wir haben uns darum bemüht, Misserfolge zu tolerieren. Es gibt also viele Ideen, und natürlich wissen wir, dass dies nicht der Fall ist Etwas, das da ist, ist eine Silberkugel. Es gibt keine einzige Antwort darauf und es wird einige Zeit dauern, aber ich wollte einfach jeden der Diskussionsteilnehmer der Reihe nach bitten, nur seine eigenen zu geben.
Persönliche Sicht auf das, was sie als einen oder zwei Schlüsselhebel ansehen. Vielleicht könnten Sie einfach darüber nachdenken, und ich denke, wir können das Umfrageergebnis wahrscheinlich in Kürze teilen, aber vielleicht lassen Sie uns diese Frage zuerst stellen. Ich weiß nicht, wer zuerst gehen will. Vielleicht Simon, du hast kein Q Ich werde es nur im Namen von Millennium selbst sagen. Wir haben es einfach zu einer unserer wöchentlichen Diskussionsgruppen mit der ADI-Kohorte gebracht, also lasse ich es in der Höhle.
Zeitstempel: 62 min bis 63 min
Mal frei und Debbie, wenn das in Ordnung ist und danke allen fürs Zuhören. Vielen Dank. Danke Simon. Wir haben also auch unsere HR-Experten, was ich für sehr angemessen halte. Also, wenn ja, geben Sie mir vielleicht einfach Ihre Ansichten zu dieser Frage von mir, sozusagen das, was Sie als das eine oder andere Wichtigste bezeichnen.
Ja, ich denke, wenn Sie hier sind und Sie verwenden, wissen Sie, ist Ihre Umfrage die Plattform. Ich denke, diese beiden größten potenziellen Herausforderungen sind von entscheidender Bedeutung. Ich denke, es wird die digitale Transformation sein, die Teil der Strategie sein muss, denn wenn sie nicht da ist, werden Sie einfach nicht den Anstoß dazu bekommen, und ich denke, eine Art Monitor, und das war in einigen der Fragen der Fall Wir kommen durch Leute, die nach dir gefragt haben, nach dem Engagement von Führungskräften. Ich denke, dass eins und zwei Hand in Hand gehen. Das musst du haben
diese Art von Sponsoring für Führungskräfte und es muss authentisch sein und es muss
Zeitstempel: 63 min bis 64 min
Eine Art gefahren als Schlüsselpriorität. Wenn Sie diese dann Art der anderen bekommen, werden die anderen Punkte wie durch und für Art von durch folgen. Ja. Ja.
Hallo, das ist Debbie. Ja, dem würde ich zustimmen. Ich denke, dass das Wichtigste die Ausrichtung und das Sehen ist, wenn wir uns digital ansehen. Wir sehen viel größer aus als die Firma. Wir schauen global, wir schauen uns um, wissen Sie, Sie können nicht Silo, was in einem digitalen Unternehmen passiert, und so können Führungskräfte in Unternehmen über Silos hinweg über Funktionen hinweg einkaufen und Verlust-Lockstep gehen.
Um diese Einheit zu schaffen, die du kennst, ist das wirklich der Schlüssel, damit alles andere zusammenpasst.
Ja, großartig und lassen Sie mich ein Ergebnis teilen. Ich denke, ich denke, unser Publikum ist sich hier ziemlich einig und ich denke, was interessant ist.
Zeitstempel: 64 min bis 65 min
Ich kann sagen, dass Sie mir vertrauen, wenn Sie es wissen. Ich denke, wir sind weit darüber hinaus. Digital wird nicht als strategische Priorität angesehen. Ich denke, die, auf die wir uns wirklich konzentrieren, konzentrieren sich auf die Koordination und die Führung des CEO. Ich denke, dies ist eines dieser Themen, bei denen sich Menschen und digitale Transformation kulturell verändern. Es erfordert auch diese Führung auf höchster Ebene. Und ich weiß es
Entschuldigung, Sie waren an Mentoring und Coaching beteiligt. Ich weiß nicht, ob Sie auch Debbie und leitende Angestellte in der Organisation haben. Und wissen Sie, wie meinen Sie sie zu diesem Thema des kulturellen Wandels? Weißt du was du von ihnen hältst?
Die Art, wie die Debbie dort kommentieren würde. Ich, es ist eine schwierige Frage, weil Sie wissen, wir normalerweise
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Von Coaching und Mentoring aus Sicht der Bereitschaft. Es ist, als könnte man ein Pferd zum Wasser bringen, aber man kann es nicht zum Trinken bringen. Es ist also verständlich, wie sehr sie das wollen, weißt du, du kannst mich nicht zu drei Mentoring-Programmen in den letzten drei Jahren laufen lassen, formelle Mentoring-Programme und gepaarte Leute, und du weißt, es hat auf der Reise geholfen. Es gibt einige Leute, die mehr davon profitiert haben als andere.
Wir suchen in der gesamten Organisation nach Trainern, die erfahrene Trainer finden, um Führungskräften zu helfen, die einen Willen haben, aber nicht wissen, wie sie zum Beispiel anfangen sollen. Es ist wirklich wichtig für Programme, die wir durchgeführt haben und die sehr erfolgreich waren, aber für mehr Juniorenteams haben wir ständige Check-ins eingebettet, bei denen zwei Führungskräfte und zwei verschiedene Copa-Teile der Organisation vorgestellt werden mussten, in denen sie betreut und trainiert wurden ihre Reise. Es war ein dreimonatiges Programm.
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Ich kann das Ganze erklären, aber die Fähigkeit, Menschen an Ihrer Seite zu haben und Ihnen zu sagen, wie gut es aussieht, ist wirklich wichtig. Ich denke, einige Dinge sind, wie Sie es so einrichten, dass es für Führungskräfte attraktiv ist und ihr Buy-In erhält, und wie Sie dann Leute finden, die mit Führungskräften auf dieser Ebene sprechen, die sie coachen und führen können und dann
Wie achten Sie auf Veränderungen?
Ja, was denkst du über diese Frage? Ja, ähnliche Erfahrungen, die ich aus Mentoring-Sicht denke, Sie wissen, wo ich den Erfolg gesehen habe, hat diese Art der Übertragung dieser Fähigkeiten und Erfahrungen und aus Coaching-Perspektive. Es geht wirklich darum, keine Ergebnisse zu sein. Konzentrieren Sie sich darauf, dass Sie genau wissen, was der Leiter erreichen möchte, und verwenden Sie dann Coaching, um zu wissen, wie man die richtige Art von Handwerk herstellt.
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Gehen Sie zurück in die Reise und entwickeln Sie einige der erforderlichen Fähigkeiten und Denkweisen, die für eine Art Drive-Transformation erforderlich sind.
Ja, denn ich denke, Sie wissen, wann ein CEO zum CEO ernannt wird. Ich denke, sie haben diese Erfahrung nicht wirklich gemacht, bevor sie für den kulturellen Wandel verantwortlich waren, oder? Es ist ein ziemlich großer Schritt nach oben und es ist nicht unbedingt einer, den die meisten von uns unbedingt auch mit Online-Jobs erleben würden. Genau jetzt aber jetzt so ein kritischer Teil der CEO-Agenda. Es geht nicht nur um das, was Sie wissen, die Art der finanziellen Ergebnisse, es ist eine Art Kultur, wie Sie sie kennen
Als Schlüsseltreiber. Ja, genau. Na schau mal. Vielen Dank. und Debbie dafür und auf dem zu sein, was ich gerne tun würde, ist nur eine Zusammenfassung unserer üblichen Art von TDI Updates und ich habe nur eine kleine Umfrage. Ich möchte Sie bitten, daran teilzunehmen, wenn wir das nächste Mal weitermachen.
Zeitstempel: 68 min bis 69 min
Schieben Sie Brook und nur
Ja, ich danke nur wirklich allen unseren Firmenmitgliedern. Sie hatten also viele Unternehmensmitglieder, die uns im Laufe der Jahre unterstützten und uns auch weiterhin bei einigen Arnold L & D-Programmen bei der Teilnahme an unseren Wissensprogrammen unterstützen. Wenn wir zur nächsten Folie gehen, halten wir für unsere Unternehmensmitglieder ein virtuelles Mittagessen ab und lernen Sitzungen. Wenn Sie dort Ihr Logo sehen, kommen Sie bitte herein. Sie werden automatisch registriert.
Immer schon für die EDI-Plattform angemeldet oder Lektionen aus dem ADI-Programm teilen, das Malini auch dort geteilt hat. Und wir gehen zur nächsten Folie, halten auch ein Auge offen und markieren Ihre Tagebücher für den 2. Juni. Wir haben eine halbtägige Veranstaltung, die an Land TechConnect und TDI.
Zeitstempel: 69 min bis 70 min
Bei den Innovation Awards sehen Sie, dass wir sechs haben, und bei den Shore Tech-Finalisten sehen Sie die Logos auf den richtigen sechs Versicherungsunternehmen als Finalisten. Also, komm und schließe dich hier ihren Bildern an, um den Gewinner zu wählen. Das ist also das Format, in dem wir arbeiten TDI. Und was wir in dieser Sitzung haben, ist, dass wir ein wirklich interessantes Ökosystem-Panel in China haben, das ebenfalls ansteht. Und ich denke, Sie werden das enorm interessant finden. Dies geschieht in Partnerschaft mit TechConnect Asia an Land, so dass sie halten würden
Ihre Veranstaltung im Juni in Singapur, aber das ist natürlich nicht möglich. Also werden sie das Event nächstes Jahr abhalten, aber wir machen auch dafür ein Online-Event. Und dann gehen wir zur nächsten Folie nur in Bezug auf die TDI Academy Programm. Ich habe im Programm einige Fragen nur zu Logistik gesehen. Wir sind also bei unserer dritten ADI-Kohorte. Also, September, das wird die dritte Kohorte oder das CDI-Programm ist auf Anfrage. Das ist also jetzt verfügbar.
Zeitstempel: 70 min bis 71 min
Und Sie können von CDI 280 aus arbeiten. Ich hatte einige Garantieoptionen und wenn Sie sich für EDI interessieren, erkundigen Sie sich bitte und wenn ich könnte, möchte ich einfach eine Umfrage machen, um Sie direkt zu fragen, was Sie von der halten TDI Academy Programm, ob Sie es persönlich für Ihr Unternehmen oder für beide interessant finden, oder vielleicht gerade nicht das Richtige für Sie ist. Es wird auch sehr nützliches und geschätztes Feedback sein.
Während Sie diese Frage beantworten, Brooke, ob wir zur nächsten Folie gehen könnten.
In Bezug auf andere Rückmeldungen haben wir am Ende des Webinars immer eine kleine Umfrage. Es wird also auf Ihrem Bildschirm angezeigt. Stellen Sie einfach fünf Fragen. Wir senden Ihnen auch die Aufnahme und das hat tatsächlich auch einen Feedback-Link. Bitte tun Sie dies, wenn Sie nur ein paar Minuten Zeit haben, um Feedback zu erhalten, und kontaktieren Sie uns.
Zeitstempel: 71 min bis 72 min
Außerdem sehen Sie heute die Kontakt-E-Mails aller unserer Diskussionsteilnehmer. Und ich denke, das ist eine, ich hoffe, dies hat Ihnen einen Überblick über Ihr Wissen gegeben. Ich denke, ein Starter für uns, um mehr darüber zu sprechen, wie wir die digitale Transformation durch UPS beeinflussen können, Menschen, indem wir anfangen, kulturellen Wandel herbeizuführen. Ich denke, das ist ein Thema, das es wird
Kommen Sie in Zukunft mehrmals darauf zurück. Geben Sie uns also Ihr Feedback. Vielen Dank, dass Sie heute zugehört haben und sich die Zeit genommen haben. Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme an zukünftigen Webinaren und Veranstaltungen in der Zukunft. Also einen schönen Tag noch. Bleib sicher. Vielen Dank.