China im Detail: Ökosysteme mit Leben / Gesundheit
Obwohl Ping An und Zhong An weithin für ihre Fähigkeit anerkannt sind, End-to-End-Operationen aufzubauen und sich stromaufwärts zu bewegen, um neue Vertriebskanäle zu sichern, beschränkten sich diese Bemühungen weitgehend auf Sachversicherungen und kurzfristige persönliche Unfalllinien. In der Tat sind 93% der gebuchten Bruttoprämie von Zhong An E-Commerce-Rückversicherungsschutz, Reiseversicherung und Kreditgarantieversicherung mit einer durchschnittlichen Prämie pro Benutzer von 1.70 USD.
Trotz der Unzulänglichkeiten des Online-Vertriebs arbeiten mehrere Startups daran, die Lücke zwischen der Verfügbarkeit von Online-Verkehr und den Offline-Umrechnungskursen für Lebens- / Krankenversicherungen zu schließen. Einer dieser Pioniere der O2O-Vertriebsmodelle ist Bihubao, ein in Peking ansässiges Startup, das mehrere WeChat-basierte Lösungen entwickelt hat, um die systemischen Probleme in der Lebens- und Gesundheitsbranche anzugehen, nämlich die Probleme der Agenturkanäle mit der Abwanderung von Agenten und die niedrige Kundenbindungsrate von Online-Lebensversicherungsplattformen.
Durch den Fokus auf Benutzererziehung und die Zusammenarbeit mit älteren Lebensversicherern wie Met Life China durch die Bereitstellung eines Agenturverwaltungsportals hat sich Bihubao als einer der wahren O2O-Versicherer Chinas etabliert und kann die Conversion-Rate und die Verlängerungsraten für das Leben optimieren / Die Krankenversicherung hat es unter Hunderten von Online-Brokern in China unterschieden.
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