Das Global Marine-Geschäft von XL Catlin hat in Nordamerika ein Online-Tool zur Meldung von Schadensfällen eingeführt, mit dem Kunden schnell und einfach Benachrichtigungen über ihre Versicherungsansprüche auf See einreichen können.
Das neue Tool zur Meldung von Schiffsverlusten von XL Catlin wird von RightIndem unterstützt und optimiert die gesamte Benachrichtigung über den Verlustprozess. So können Kunden Details und visuelle Informationen zu einem Vorfall austauschen, um den Schadenmanagementprozess zu starten.
Conor J. Murray, Leiter Marine Claims - North America, hat zu diesem Tool Folgendes gesagt: „Der Benachrichtigungsprozess startet den gesamten Prozess zur Schadensregulierung. Durch die Einführung dieser Plattform können unsere Marine-Kunden jeden Vorfall zu jeder Tageszeit in Echtzeit direkt von ihrem Computer oder Smartphone aus melden. Wir verstehen, dass Verluste nicht nur während der Geschäftszeiten auftreten. Durch den schnellen Erhalt dieser Informationen kann unser Team für Schiffsschäden den Schaden sofort beurteilen, um uns der Lösung schnell näher zu bringen"