Obwohl der Zusammenschluss von CVS Health und Aetna in Höhe von 69 Mrd. US-Dollar die Gesundheitsbranche des Landes voraussichtlich verändern wird, konzentrieren sich die beiden Unternehmen derzeit auf eine mobile App, die die Offline-Verteilung von Arzneimitteln mit der Online-Verteilung verbindet.
Nadina J. Rosier, Übungsleiterin, Willis Towers Watson: e „Es wird die Welt nicht sofort aufrütteln, aber ich denke, Sie haben zwei Giganten - zwei Schlachtschiffe, die sich nur langsam drehen - und es wird zumindest eine Umgebung schaffen, in der Informationen ausgetauscht und Innovationen stattfinden können."
CVS und Aetna haben eine neue Vision für das Gesundheitswesen, in der Technologie eine entscheidende Rolle spielt
Im Rahmen dieser Initiative beabsichtigt CVS-Aetna, die 10,000 Apotheken- und Klinikstandorte von CVS in ambulante Versorgungsorte umzuwandeln, die für Patienten weitaus günstiger wären. Diese Transformation hat mit Back-End-Operationen begonnen, und zunächst werden Technologie-Upgrades in den Bereichen Personal, Finanzen und Beschaffung durchgeführt. Die Fusion von Aetna CVS wird viel Zeit in Anspruch nehmen, da viele Systeme und Prozesse zweier Unternehmen integriert werden müssen. Es wird eine Menge vertikaler Technologieintegration mit Aetna geben, die nach Technologie und Analysen zum Aufbau von Risiken und versicherungsmathematischen Fähigkeiten sucht, während CVS in erster Linie daran interessiert ist, seine Kundenbeziehungen zu verbessern. CVS und Aetna werden Service-Linien zusammenführen, die Kundenbeziehungen vom Kauf bis zur endgültigen Zahlung herstellen.
