Die Implementierung der SAS-Lösung von Thunderhead durch Safe Auto ermöglicht eine nahtlosere und effizientere Kundenkommunikation
SafeAuto Insurance, ein P & C-Versicherer aus den USA, hat die NOW-Lösung von Thunderhead ausgewählt, um standardisierte Dokumentation auf einer einzigen Plattform für die Erstellung von Policen, Abrechnungen und Schadensdokumenten bereitzustellen. Thunderhead ist ein Software-as-a-Service-Lösungsunternehmen. NOW bietet Kommunikationsoptionen für SafeAutos Kunden über Kanäle wie Drucken und Faxen sowie über neue Kanäle wie SMS und Webzustellung.
SafeAuto musste eine Lösung implementieren, die in die InsuranceSuite von Guidewire integriert werden konnte, eine Plattform, die die Kernoperationen des P & C-Versicherers unterstützt. SafeAuto hat sich im September 2012 für die Thunderhead NOW-Plattform entschieden, um die Erstellung und Bereitstellung von Kundenkommunikation im gesamten Unternehmen zu optimieren.
"Wir brauchten eine Lösung, die dazu beitragen kann, unser Schadenkommunikationssystem ins 21. Jahrhundert zu bringen." sagte Jeff Fields, SVP und CIO von SafeAuto. „Der Open-Standards-Ansatz von Thunderhead NOW ermöglicht eine einfache Implementierung und Integration in unsere anderen Systeme und bietet erhebliche Verbesserungen der Kosteneffizienz. Wir können jetzt unsere Kundenkommunikation nahtloser und effizienter erstellen und bereitstellen und dabei die neuesten Kanäle nutzen, auch online. “
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