In Singapur hat NTUC Income mit JRNY in Neuseeland eine Partnerschaft geschlossen, um einen AI-Versicherungsagenten zu entwickeln. Das Projekt befindet sich im Anfangsstadium und wird in vier Monaten abgeschlossen sein.
Der AI-Agent wird entwickelt, um Kunden zu helfen, besser zu verstehen, welche Art von Versicherungspolicen sie möglicherweise benötigen. Dies wird auch dazu beitragen, dass die Vertreter des Versicherers effizienter mit großen Anfragen umgehen können. Der neue Agent wird auf der Website von NTUC verfügbar sein.
Das Projekt wird dazu beitragen, den Prozess des Versicherungskaufs zu vereinfachen, und wird eine Schlüsselrolle beim Schließen der Schutzlücke spielen, wodurch die Versicherungsdurchdringung erhöht wird.