MotionsCloud ist eine deutsche Schadenbearbeitungsplattform, die den Schadenprozess sowohl für Versicherer als auch für Schadenregulierer rationalisiert. MotionsCloud wurde von Schadenregulierern für Schadensregulierer entwickelt und lässt sich zusätzlich zur Datensicherheit für Kundenversicherer in die vorhandene IT-Infrastruktur der Versicherer integrieren.
MotionsCloud aggregiert zunächst Schadensdaten und gruppiert sie dann in vordefinierte Kategorien. Anschließend werden die Schäden durch Analyse der Eingabefunktionen für Text, Audio, Foto und Video geschätzt. Diese Datenpunkte werden dann zur späteren Bezugnahme durch Verlustregler sicher gespeichert. Schließlich ermöglicht Motionscloud auch Schadensregulierern und Schadenbearbeitern, über Sprach- und Videokommunikation mit Kunden aus der Ferne zusammenzuarbeiten, um einfache Schadensfälle schneller zu erledigen. Der Schadenprozess ist daher unkomplizierter und effizienter, wobei die Kundenzufriedenheit höher ist.
MotionsCloud behauptet, die Bearbeitungsgeschwindigkeit der Versicherung von 3 Wochen auf 3 Stunden zu erhöhen. Für Versicherer entspricht dies bis zu 30% der Schadenkosten. Weitere Vorteile von MotionsCloud sind:
- Reduzierte Schadenkosten durch Automatisierung des Prozesses
- Reduzieren Sie die Betrugsrate, indem Sie Muster in betrügerischen Ansprüchen identifizieren
- Verbessern Sie die Genauigkeit von Abrechnungszahlungen
- Self-Service & Automatisierung von Schadenprozessen
- Mechanismus zur Verfolgung des Anspruchsfortschritts.
Obwohl die KI-Grenze noch in den Kinderschuhen steckt, geben die Kosteneinsparungen, die mit Lösungen wie MotionsCloud erzielt werden können, einen Einblick in die mögliche bevorstehende Störung.
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