Majesco wurde 1982 gegründet und ist ein globaler Anbieter von Kernversicherungssoftware und Beratungsdienstleistungen. Im Jahr 2017 startete das Unternehmen seine erste auf digitalem Engagement und Mikrodiensten basierende Lösung namens Digital1st. Diese neue Plattform wird die Majesco-Kernsoftware-Suite ergänzen und in andere Software integrieren, um den Wert ihres Kernangebots zu steigern.
Die Digital1st-Plattform bietet die folgenden Funktionen:
Engagement- und Reisedesigner - Digitale Tools zur Gestaltung der Customer Journey, insbesondere im Hinblick auf die Optimierung für Mobilgeräte, mit eingebetteten, maßgeschneiderten, versicherungsspezifischen Inhalten.
Digital1st Connect - Tools, mit denen Versicherer und Vermittler das Engagement steigern können. Digitales Engagement jenseits von Portal und Handy, das ein personalisiertes Kundenerlebnis bietet.
Digital1st EcoExchange - Partner-Ökosystem-Hub, der Dienste von Drittanbietern mit einer semantischen Standardschicht für eine einfache Integration und einer echten Plug-and-Play-Umgebung für traditionelle und InsurTech-Partner verwendet.
Digital1st-Plattform - Die Micro-Services-Plattform mit detaillierten Versicherungsinhalten in allen Geschäftsbereichen ermöglicht eine neue Generation von Geschäftsmodellen und Produkten, die On-Demand-Funktionen, ein hohes Transaktionsvolumen und die umfassende Nutzung neuer Echtzeitdatenquellen erfordern, die herkömmliche Kernsysteme nicht bieten können effektiv unterstützen.
Manish Shah, EVP für Produkte bei Majesco, fasste dieses neue Angebot von Majesco zusammen: „Dieses neue Portfolio digitaler Lösungen bietet Cloud-basierte, versicherungsspezifische Echtzeitfunktionen, die das Kundenerlebnis verbessern, und eine auf Mikrodiensten basierende Plattform, die den Versicherern gemeinsam hilft, sich in einer sich schnell ändernden Wettbewerbslandschaft anzupassen und Innovationen zu entwickeln"
Letztendlich haben sich viele Versicherer zu Beginn des digitalen Versicherungszeitalters gefragt, wo sie mit digitalen Bestrebungen beginnen sollen. Während Blockchain, KI und Sprachautonomie die größten Störungen darstellen, können Versicherer Lösungen wie diese von Majesco nutzen, um den Druck zu verringern, dem traditionelle Versicherer ausgesetzt sind, ihre verbraucherorientierten Angebote zu verbessern.
