In den USA hat die Hanover Insurance Group eine neue digitale Plattform namens Insurago eingeführt, mit der unabhängige Agenten problemlos neue Kunden gewinnen können. Die Plattform wird von CoverWallet betrieben, das eine Plattform für unabhängige Agenten betreibt, auf der sie ihren individuellen Website-Link auf Social Media- oder Agentur-Websites platzieren können.
Mit Insurago haben Kunden die Flexibilität, ihren Vertretern jederzeit richtlinienbezogene Fragen zu stellen und sich während des Kaufprozesses beraten zu lassen. Das Tool steht unabhängigen Auftragnehmern, Freiberuflern und Selbstständigen zur Verfügung, die eine Berufshaftpflichtversicherung benötigen.
Agenten können potenzielle Kunden über ihre Website an das Insurago-Tool weiterleiten. Kunden können ihre Policen auch anzeigen und ausdrucken sowie Versicherungszertifikate über Insurago herunterladen. Über diese Plattform können Kunden in weniger als 15 Minuten Richtlinien anzeigen, ausdrucken und Online-Versicherungszertifikate herunterladen.
Richard Lavey, Präsident von Hanover Agency Markets, sagte: „Unsere Agentenpartner spielen eine wichtige Rolle bei unseren Digital- und Innovationsbemühungen, da wir nach Wegen suchen, um sie bei der Kundenbindung in einem sich schnell verändernden Markt zu unterstützen. Wir glauben, dass Insurago das Beste aus beiden Welten bietet: eine digitale Verkaufslösung für einen schnell wachsenden, unterversorgten Markt, gepaart mit einem einfachen Zugang zu Fachwissen von Agenten aus der Praxis für Kunden, die möglicherweise Beratung oder Unterstützung benötigen. Wir beginnen mit unseren professionellen Haftungsbereichen und planen in Zukunft, mit dem Insurago-Tool in andere Geschäftsbereiche zu expandieren."
