Im Jahr 2011 startete der Suchmaschinenriese Google eine neue Website für Versicherungsaggregatoren mit dem Namen „Google Compare for Auto Insurance“ für den britischen Markt. Es handelt sich um eine Vergleichsseite für Versicherungsangebote, auf der Kunden Autoversicherungen von verschiedenen Versicherern vergleichen und kaufen können. Google Compare für Autoversicherungen bietet eine nahtlose, intuitive Erfahrung für die Verbindung von Versicherern und digitalen Kunden, die ständig nach besseren Online-Angeboten suchen.
Laut Google ist Google Compare eine einfachere und schnellere Möglichkeit, eine Kfz-Versicherung zu kaufen. Kunden müssen ein einzelnes Formular ausfüllen und können in einem einzigen Fenster Angebote von mehreren Anbietern erhalten. Um das Leben der Kunden noch einfacher zu gestalten, können Versicherer hervorheben, was ihr Produkt einzigartig macht. Um dies zu erleichtern, hat Google spezielle Felder bereitgestellt, in denen Versicherer die Unterscheidungsmerkmale des Produkts auflisten können. Als nächsten Schritt können sie sogar mit Versicherungsvertretern sprechen und über dasselbe Fenster eine Online-Versicherung abschließen.
Google hat auch Pläne zur Einführung eines Abschnitts mit Bewertungen und Bewertungen ausgearbeitet, um die Transparenz und Kundenbindung zu verbessern. Alles in allem ist es ein großartiges Beispiel für den Einsatz digitaler Technologie, die das Kundenerlebnis auf die nächste Stufe hebt.
Obwohl Preisvergleichs- und Aggregator-Websites auf dem britischen Markt seit einiger Zeit eine herausragende Rolle spielen, wurde der Eintritt von Google in den Versicherungsmarkt von vielen als Überraschung angesehen, da es sich um einen Markt handelte, in dem Google keine Vorkenntnisse hatte und keine offensichtliche Selbstverständlichkeit war passen zu seinen aktuellen Angeboten. Die unbestreitbare Fähigkeit von Google, Märkte zu stören (und jetzt im Versicherungsbereich), gibt uns jedoch Anlass, Google Compare hier aufzunehmen.
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