Um seinen Marktanteil in Chinas aufstrebender Personenversicherungsbranche zu erhöhen, hat Alipay in Zusammenarbeit mit Taikang Life - einem der größten Lebensversicherer Chinas - einen kostenlosen Krankenversicherungsdienst auf Basis von Prämienpunkten eingeführt.
Mit dem neuen Angebot können Benutzer unter 60 Jahren jedes Mal eine Versicherung abschließen, wenn sie mit ihrem Alipay Offline-Zahlungen tätigen. Je öfter Sie Alipay verwenden, desto mehr Punkte werden gesammelt, sodass Benutzer bis zu 2000 RMB für eine der 25 vom System registrierten Hauptkrankheiten ausgeben können.
Innerhalb eines Monats nach dem Start haben sich 13 Millionen Alipay-Nutzer für das Prämiensystem entschieden, von denen die überwiegende Mehrheit nach öffentlich zugänglichen Daten neu in der Krankenversicherung ist.
Aus Taikangs Sicht liegt die Chance im Ausmaß der Nutzung und Reichweite von Alipay. Auf traditionellen Kanälen ist es schwer vorstellbar, wie Taikang innerhalb eines Monats 13 Millionen neue Versicherungsnehmer gewinnen könnte.
Dieses Beispiel zeigt die Stärke von Mobile-Payment-Anbietern wie Alipay und WeChat. Da der Point of Sale sowohl eine Cross-Selling- als auch eine Datenerfassungsmöglichkeit darstellt, müssen Versicherer darüber nachdenken, wie sie ihre Zeichnungsfähigkeiten einbringen können, die Mobilfunkzahlern fehlen, sei es in der Lebens- oder Krankenversicherung.