Im Jahr 2012 hat AIG APAC sein Produktangebot für das KMU-Marktsegment rationalisiert. Sie implementierten eBaoTech Collaborus, eine vollständige Plattform für den Vertrieb von Versicherungslebenszyklusversicherungen, und integrierten sie in mehrere andere Systeme, um den elektronischen Vertrieb von Versicherungsprodukten über mehrere Kanäle zu ermöglichen und AIG-Vertriebspartnern externen Echtzeitzugriff auf Richtlinien und Portfolios zu ermöglichen.
Das Projekt hieß AIG @venture und die Hauptziele waren:
- Rationalisieren Sie das Produktangebot von AIG für das KMU-Marktsegment
- Implementieren Sie eine verteilungsorientierte Plattform zur Erfüllung von Richtlinien
- Bereitstellung eines vollautomatischen Workflows zwischen Agent / Broker und Underwriter
- Generieren Sie Dokumente in Echtzeit im PDF-Format und bieten Sie eine robuste Preis- und Zeichnungsplattform
Die Transact-Plattform wurde von Januar bis September 2012 nacheinander in Indonesien, Malaysia, Hongkong, Singapur und Thailand in Betrieb genommen. Ungefähr 10,000 externe Agenten und 75 bis 100 Underwriter, Claims und Vertriebsmitarbeiter in fünf Ländern nutzen das System jetzt.
AIG APAC wurde für seine Vertriebsplattform zur Unterstützung des KMU-Marktes mit dem Celent Model Insurer 2013 Award in der Kategorie Policy Administration ausgezeichnet. Mit dieser neuen Lösung ist AIG nun in der Lage, Prozesse zu rationalisieren, Best Practices in der gesamten Region zu implementieren und potenziellen Kunden und bestehenden Kunden ein höheres Serviceniveau zu bieten.
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