AIA Vitality nutzt digitale Technologien, um Kunden zu ermutigen, einen gesunden Lebensstil zu führen und die Kundenbindung und -bindung zu verbessern
AIA Singapore startete 2013 AIA Vitality, ein wissenschaftlich unterstütztes Wellness-Programm, das mit Kunden zusammenarbeitet, um echte Veränderungen an ihrer Gesundheit vorzunehmen. Alles, was Kunden tun müssen, ist, mehr über ihre Gesundheit zu wissen, daran zu arbeiten, sie zu verbessern und dabei belohnt zu werden.
AIA Singapore bietet Premium-Rabatte und andere Vorteile, die während der gesamten Versicherungsdauer vom Vitality Health Status der Kunden abhängen. Der Kunde erhält Prämienpunkte, wenn er über das Vitalitätsnetzwerk verschiedene Dienstleistungen im Zusammenhang mit Gesundheit und Wellness kauft. Diese Prämienpunkte werden in verschiedene Vorteile umgewandelt. Das gesamte Programm wird von einer mobilen App unterstützt, mit der Kunden ihre Einkäufe und Vitalitätsbelohnungspunkte / -status verfolgen können. Die mobile App fungiert als innovatives Tool zur Kundenbindung, mit dem AIA die Kundenbeziehung direkter steuern kann.
AIA Vitality spart Geld mit Cashback und Rabatten, wenn Kunden gesünder werden. Kunden erhalten einen jährlichen Cashback von bis zu 108 SGD sowie Ermäßigungen auf Mitgliedschaft im Fitnessstudio, Flugpreise und Gesundheitsvorsorgepakete. Kunden können auch bis zu 15% Prämienrabatt sparen, wenn sie gesünder werden, was ihnen mehr Motivation gibt, einen gesunden Lebensstil aufrechtzuerhalten.
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