BAT Gesundheitsbemühungen

China steht vor einer Gesundheitskrise. Die medizinischen Ressourcen sind knapp und ungleich verteilt.

Das Verhältnis von Ärzten in China zu 1,000 Bürgern beträgt nur 2.2. Dies entspricht in etwa dem Vereinigten Königreich und den Vereinigten Staaten, liegt jedoch weit hinter vielen anderen OECD-Staaten zurück, darunter Australien, Frankreich und die Schweiz.

Ende 2016 gab es 993,000 medizinische Einrichtungen und Gesundheitseinrichtungen, darunter 29,000 Krankenhäuser. Es gab 8.44 Millionen Gesundheitstechniker, darunter 3.17 Millionen praktizierende Ärzte, darunter Assistenten und 3.5 Millionen Krankenschwestern.

Ende 2012 gab es nur 12,958 öffentliche Krankenhäuser. Von 2012 bis 2016 verzeichnete die Zahl der privaten Krankenhäuser einen Boom von 56.8% und stieg von 9,768 auf 15.

Die meisten medizinischen Ressourcen - einschließlich der Ärzte - konzentrieren sich jedoch auf die östlichen Küstenprovinzen. Qualität ist so etwas wie eine Postleitzahl-Lotterie. Die meisten tertiären und nicht benoteten Krankenhäuser befinden sich in ländlichen Gebieten.

Auf diesen unzusammenhängenden und schlecht bedienten Markt hat BAT seine Gesundheitsanstrengungen konzentriert.

Sesam öffne dich

Alibabas Ant Financial hat im vergangenen Jahr an Popularität bei der Online-Plattform für gegenseitige Hilfe von Xiang Hu Bao gewonnen, da das Gesundheitsangebot schnell erweitert wird, um den Mangel an Versorgung zu beheben.

Ali Health, Alibabas Tochtergesellschaft im Gesundheitswesen, hat 58.7 Millionen US-Dollar in den Erwerb eines 25-prozentigen Anteils an der Drogeriekette Guizhou Ensure investiert, die mehr als 1,000 Apotheken in ganz China besitzt.

Ali Health arbeitet mit Merck an der Entwicklung seiner Drug-Tracking-Plattform, um auf künstlicher Intelligenz (KI) basierende Diagnostik anzubieten. Dies wird weitgehend die Behandlung chronischer Krankheiten bei Diabetes, Schilddrüsenerkrankungen und Herz-Kreislauf-Erkrankungen abdecken und nutzt.

Die Online-Unterstützung von Ali Health im Gesundheitswesen, um die sichere Verwendung von Arzneimitteln zu gewährleisten und den Patienten zusätzliche Zusatzdienste anzubieten.

Der Service ist auch schnell. Alle Arzneimittelbestellungen, die auf der Taobao-Plattform eingehen, kommen tagsüber innerhalb von 30 Minuten an, wenn sie nachts bestellt werden, innerhalb einer Stunde.

Digitale Ärzte und Krankenschwestern

Im Oktober 2019 testete AliHealth eine neue digitalisierte Lösung für Krankenhäuser in der Stadt Quzhou in der Provinz Zhejiang, mit der Patienten mit chronischen Erkrankungen mit Ärzten sprechen und Medikamente nur mit ihrem Smartphone nach Hause liefern lassen konnten.

Dies ist Teil eines wichtigen Vorstoßes des Gesundheitswesens der Alibaba Group, das Kundenerlebnis im Gesundheitswesen zu verbessern, indem Krankenhausreisen durch digitale Ferndienste ersetzt oder in Städten wie Peking, Guangzhou, Hangzhou und Shenzhen rund um die Uhr Apothekenlieferdienste eingeführt werden und Wuhan.

Tencent hat sich dieses Projekt zu Herzen genommen und entwickelt ein privates Gesundheitsnetzwerk, das ein Ökosystem von Online- und Offline-Diensten in einem Land bietet, in dem der Zugang zu medizinischer Versorgung immer schwieriger wird.

Dieses neue Unternehmen mit dem Namen Tencent Trusted Doctors wird 33 Kliniken in acht Städten in China haben und hat das Ziel, das größte private medizinische Versorgungsnetzwerk zu werden.

Diagnose und Medikation über WeChat

Tencent hat Anfang dieses Jahres auch damit begonnen, Klinikdienste in Echtzeit in seiner WeChat-Brieftaschenfunktion und seinem App-Ökosystem zu testen. Eine App namens Tencent Health wurde seit Mitte März mit der Super-Messaging-App WeChat getestet.

Es ermöglicht Benutzern den Zugriff auf Online-Konsultationen und die Abgabe von Medikamenten. Außerdem können sie online Termine für persönliche Krankenhaustermine buchen.

Die App ist auch über die Benutzeroberfläche von WeChat Pay als In-App-Service für Benutzer mit Sitz in Shenzhen verfügbar.

Das von Tencent unterstützte E-Health-Startup bietet Zugang zu Online-Konsultationen mit mehr als 440,000 qualifizierten chinesischen Ärzten, die in seinem System registriert sind.

Die Apothekenkette Star365 bietet rezeptfreie Arzneimittelverkäufe an und die Lieferung erfolgt über WeChat.

Derzeit fallen für diese Dienste keine Gebühren an.

Noch keine Notwendigkeit für territoriale Kriegsführung

Es scheint, dass Tencent und AliHealth im selben Raum existieren können. Tencent verfügt nicht über die Cloud-Präsenz von AliHealth und konzentriert sich auf die Optimierung seiner sozialen Netzwerke.

Die Verwendung von WeChat-Minigrammen bietet Vorteile, da WeChat-Konten, mobile Zahlungen und Datensicherheit verwendet werden können, um Gesundheitsdienstleister beim Aufbau besserer Dienste und Beziehungen zu ihren Kunden zu unterstützen.

Der Schwerpunkt von AliHealth liegt auf der Verbesserung der Dienstleistungen in diesen Einrichtungen, der Verbesserung des Gesundheitsmanagements durch KI und der Verbesserung des Zugangs über externe digitale Links.

Während sie anfangen zu konkurrieren, werden Praktiker und Patienten vorerst davon profitieren, dass diese großen, gut finanzierten Organisationen Innovationen für den Gesundheitssektor liefern.