AXA macht digitale Versicherungen
The Digital Insurer war sehr erfreut und geehrt, eingeladen zu sein, eine Sitzung über digitale Versicherungen auf der jährlichen Unternehmensversammlung von AXA in Kuala Lumpur im November 2012 zu präsentieren und zu moderieren.
The Digital Insurer präsentiert zum Thema des Digital Advisor (ähnlich dem presentation auf dem jüngsten CIO-Gipfel in Singapur).
Es gab einen interessanten Meinungs- und Präsentationsaustausch zwischen einer Reihe von AXA-Führungskräften zu diesem Thema. Es war sehr klar, dass es für die digitale Versicherung keinen einheitlichen Ansatz gibt: Beispielsweise lassen sich digitale Lösungen, die beispielsweise für Motor Direct funktionieren, nicht direkt in einen digitalen Ansatz für die Transformation von Beratungsvertretern umwandeln. Sehr deutlich wurde jedoch auch die Notwendigkeit, Innovation und Experimente zu ermöglichen - und die gegenseitige Befruchtung von Ideen kann nur dazu beitragen, den Keim für Ideen zu legen, die neue Innovationswellen erzeugen.
Meine persönliche Beobachtung war, dass leitende Angestellte ein hohes Maß an Engagement in der digitalen Versicherung zeigten, und dies muss dazu beitragen, AXA in den kommenden Jahren gut zu positionieren.
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