Allianz - Passionspass
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Innovation
1. Die Idee: Wir kümmern uns um Ihre Leidenschaft
Versicherung ist langweilig. Aber wie wäre es, Ihre persönliche Leidenschaft zu versichern? Mit PassionPass
Allianz Deutschland und Allianz Partner haben mit ein innovatives Versicherungsangebot in Scheiben geschnitten
das Ziel, unsere Kunden vor allen Risiken zu schützen, die sie fürchten könnten, während sie ihre Leidenschaft leben.
Im Wesentlichen kombiniert PassionPass verschiedene Versicherungselemente - z. B. Reisekrankenversicherung,
Rückführung, (Berg-) Rettung und Rettung, Gepäck- und Ausrüstungsversicherung, Reiserücktrittsversicherung
Versicherungs- und Unterstützungsdienste wie eine 24-Stunden-Hotline für Notdienste - gewidmet
die Leidenschaft eines Kunden in einem Produkt. Mit nur wenigen Klicks kann der PassionPass gebucht werden
Online auf jedem mobilen Gerät in nicht länger als 3 Minuten. Wir bieten tägliche Berichterstattung ab, wenn
benötigt, an dem Tag, an dem der Kunde den Online-Vertrag unterzeichnet. Einfach und schnell. Flexibel und
sofortig. In ganz Europa.
2. Erste Einblicke vom Piloten PassionPass SNOW
Die Idee fand auf dem deutschen Markt großen Anklang. Kurz vor Weihnachten 2018 starteten wir
Unser erstes MVP, der PassionPass SNOW, wurde speziell für Ski- und Snowboardausflüge entwickelt
Europa. Nach nur sechs Wochen hatten wir uns bereits rund 1,000 Passionstage gesichert und a
Preis von 4.90 € pro Tag.
Unsere Hypothese war, ein jüngeres Kundensegment anzuziehen, das ein einfaches, flexibles verlangt
Produkt mit diesem innovativen Ansatz. Mit mehr als 75% unserer Versicherungsnehmer
Unter 40 Jahren und etwa unter der Hälfte sogar unter 30 Jahren können wir dies bestätigen.
Darüber hinaus stützen unsere Zahlen die Annahme, dass das angestrebte Kundensegment Werte aufweist
Flexibilität. Ein Großteil der Buchungen erfolgte spätestens einige Tage im Voraus. Während
In der Testphase haben wir mehrere Kampagnen gestartet, von Display- und SEA-Kampagnen bis hin zu
Zusammenarbeit mit verschiedenen Startups und regionalen Reiseanbietern sowie Verknüpfung mit
andere Allianz Projekte wie All.Active.
Insgesamt haben wir insbesondere in dieser ersten Testphase unsere eigenen Erwartungen bei weitem übertroffen
Wenn Sie unsere begrenzten Ressourcen berücksichtigen, arbeiten Sie an diesem Projekt in einem sehr agilen, Startup-ähnlichen Stil
Weise.
3. Nächste Schritte - der Sommer kommt…
Jetzt werden wir versuchen, die Übertragbarkeit und Skalierbarkeit des Konzepts bis in den Sommer 2019 zu testen.
Deshalb haben wir drei weitere Passionen ins Leben gerufen: BIKE, MOUNTAIN und WATER.
Wie der Name schon sagt, schützt das PassionPass BIKE die Verbraucher während ihrer Radtouren. Das
PassionPass MOUNTAIN versichert Kunden gegen alle gängigen Risiken beim Wandern und
Klettertouren in ganz Europa zum Preis von 4.90 € pro Tag. Wenn Sie Wassersport lieben, ist das
PassionPass WATER versichert Sie beim Schwimmen, Kanufahren, Kajakfahren oder
Surfen - gegen eine tägliche Gebühr von 5.90 €.
Neben unseren neuen Produktvarianten in der Pipeline planen wir auch andere Möglichkeiten zu testen
Nehmen Sie Kontakt mit potenziellen Kunden auf, z. B. über Instagram oder über potenzielle Kooperationen mit
Influencer und Blogger.
Aber nicht nur unser Produkt ist ein Beispiel für Innovation in der Versicherungsbranche. so wie wir
über verschiedene Geschäftsbereiche hinweg zusammengearbeitet, um gemeinsam den PassionPass zu entwickeln
"Innovation" an sich. Indem wir gemeinsam über den Tellerrand hinaus und aus der traditionellen Versicherung heraus denken
Cluster Wir haben ein neues Angebot für unsere Kunden erstellt und uns über ein echtes „Nicht“ mit ihnen in Verbindung gesetzt
langweiliges Thema - ihnen helfen, ihre Leidenschaften zu leben. Neugestaltung unserer eigenen Prozesse und
Durch die Implementierung agiler Arbeitsmethoden konnten wir uns zusammenschließen, Synergien realisieren und
Liefern Sie leidenschaftlich ein neuartiges, benutzerorientiertes Produkt - um die Leidenschaften unserer Kunden zu sichern.