MSIG Insurance und DBS Bank haben sich zusammengeschlossen, um Singapurs ersten elektronischen Sofortabrechnungsdienst für Reiseversicherungsansprüche zu starten. Der sofortige elektronische Zahlungsdienst nutzt die neue API (Application Programming Interface) von DBS, die die Abwicklungszeit eines Reiseantrags von vier Tagen auf Minuten verkürzt und letztendlich die Verwendung von Scheck-basierten Schadenszahlungen insgesamt überflüssig macht.
MSIG ist das erste Unternehmen, das auf die DBS-API tippt, um Zahlungen in Echtzeit zu ermöglichen, die den Erfahrungen anderer Kunden in anderen Branchen entsprechen.
Michael Gourlay, CEO von MSIG Insurance, hat kürzlich die neue digitale Kultur von MSIG vorgestellt: „Die Technologie verändert schnell die Art und Weise, wie Menschen kaufen und mit den Verkäufern interagieren. Neben Reiseansprüchen werden wir uns mit der Einführung eines elektronischen Zahlungsdienstes in Echtzeit in unserem gesamten Unternehmen befassen".
Darüber hinaus können DBS / POSB-Kontoinhaber, die über die DBS-Website Reiseversicherungspläne von MSIG gekauft haben, ein Mitglied-Login-Konto beim Kundenportal von MSIG eingerichtet haben, von dieser Echtzeit-Schadensregulierung profitieren. In ähnlicher Weise prüft MSIG die Einführung elektronischer Zahlungen in Echtzeit für alle anderen Versicherungsprodukte, einschließlich Kranken- und Autoversicherungen.