Um den sich ändernden Bedürfnissen der heutigen Verbraucher gerecht zu werden, strebt State Farm ein Mehrkanal-Vertriebsmodell an, bei dem die Funktionen der InsurTech-Investitionen von State Farm integriert und die Offline-Vertriebsmethoden von State Farm mit den Aktivitäten zur Online-Lead-Generierung koordiniert werden. Ein Beispiel hierfür ist HiRoad Assurance, eine hundertprozentige Tochtergesellschaft von State Farm, die gerade weitere 10 Millionen US-Dollar erhalten hat, um fortschrittliche Versicherungs- und Technologiekonzepte zu testen.
Derzeit umfasst die Produktpalette von HiRoad die Autoversicherung. State Farm plant jedoch, diese im Jahr 2018 auf die Haus- und Reiseversicherung auszudehnen.
Darüber hinaus wird HiRoad zunächst in Rhode Island getestet - wo State Farm keine Captive Agents hat und State Farm im Vergleich zu anderen US-Bundesstaaten ein relativ geringes Prämieneinkommen hat. Dies bedeutet, dass Rhode Island in der Lage ist, die Fähigkeit von HiRoad zu demonstrieren, durch seinen digitalen Ansatz Marktanteile und kommerzielle Ergebnisse für State Farm zu liefern.
Die nächsten 12 bis 18 Monate werden voraussichtlich entscheidend sein, da sich die Tests auf Folgendes konzentrieren:
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Automatisierung zur Beschleunigung der Richtlinienerstellung und zur Kostensenkung
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Ein Self-Service-Modell für kleine Schadensfälle, mit dem die Betriebskosten gesenkt werden können
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Unabhängige Technologie-, Daten- und Produktlösungen, die weniger auf ältere Systeme / Prozesse angewiesen sind
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Mobile und Online-Markenpositionierung.
Darüber hinaus arbeitet HiRoad auch mit lokalen gemeinnützigen Organisationen zusammen, um das Bewusstsein für Versicherungen zu stärken.
Wie funktioniert es?
Der Benutzer muss lediglich die HiRoad-App installieren, fahren, gut fahren und speichern. Jeden Monat bekommt der Fahrer einen Neuanfang, der ihm hilft, Rechnungen zu kontrollieren und zu senken.
Der Benutzer muss lediglich die HiRoad-App installieren, fahren, gut fahren und speichern
