采访：Ricky Chung，智能放映

拥有清华大学理科学位的Ricky Chung于2000年加入汤森路透，担任互联网技术顾问，之后前往加拿大追求成为数字艺术家的梦想。 Ricky在腾讯和平安数字营销部门工作了七年，然后创立了自己的公司，品牌名称为Smart Screening，为个人保险代理商提供数字化解决方案，以提高销售转化率。

Q.1新数据表格的可用性，如基本健康数据，位置数据和购买行为，将使保险公司能够定价和交叉销售短期保险主张。中国处于这一新趋势的最前沿，你能举一些这方面的例子吗？

作为一家可穿戴设备技术公司，我们在过去两年中已经看到多次尝试将最终用户连接到支持互联网的硬件以收集数据。一些中国保险公司已经接受了这一点，并通过向用户发送月度报告来告知用户，通知他是否需要到我们的诊所快速办理登机手续。该诊所的顾问将进一步提出一些短期保险主张的建议。该技术还与我们的驾驶员眼镜装置一起使用，该装置收集驾驶和行为数据。我们使用这些数据来建立一个司机的安全驾驶模型，让保险公司让它更新续订价格。

Q.2面对中国保险业日益激烈的竞争，西方保险公司如何与百度，阿里巴巴和腾讯（BAT）竞争？

我不确定是什么让BAT成为首选的假设竞争对手。事实上，保险只是英美烟草公司扩展的众多领域之一。装满现金的互联网巨头通过试图让用户在每个平台上体验一站式互动来相互竞争。然而，希望参与竞争的西方保险公司必须记住，他们缺乏网点，缺乏人力，品牌知名度低，我认为新西方保险公司的机会是利用最新技术来影响中国中产阶级雇用保险作为全球资产管理工具的家庭。为此，我们专注于为代理商提供机器人虚拟设备，以参与在线对话，以实时捕获需求并进行转换。

Q.3哪个会对保险业，区块链或人工智能产生更大的影响？

区块链有两个主要问题，政府政策和生态系统。在可预见的未来，我怀疑政府是否会批准在如此多的行业中实行区块链，特别是与金融相关的行业。根据我的理解，区块链还需要在综合生态系统的基础上设置其价值基础设施（无论在什么级别）。保险将在那里发挥一些作用，虽然影响本身对我来说仍然是非常值得怀疑的。另一方面，我们探索在我们的数字设备上使用AI来帮助用户获取和保留，这已经产生了非常有希望的结果。作为像我们这样的科技公司，我们为AI提供信用。

Q.4生态系统的概念在中国尤为重要（平安好车或汽车之家）。为什么你认为我们没有看到西方的“生态系统”现象？

First HaoChe已经从市场上消失了。所以这对我来说更像是一个经济哲学话题。大多数中国公司都不会对他们应该和不应该尝试的内容划清界线。当一家中国公司在新的垂直领域进行不成功的实验并且鼓励他们不断尝试时，不发达的法律制度会以某种方式降低成本。相反，西方公司倾向于策略性地制定计划，并通过考虑法律，政治，竞争环境等多种因素做出决策。从加拿大回来近10年后，这对我来说变得越来越明显。