Swiss Re: 智能家居的崛起

To view this content in English click here

随着智能家居行业的快速发展，保险公司是否会有发挥作用的空间呢？当然。在本期的“瑞士再保险TDI中国焦点”中，我们探讨了中国及其他市场的智能家居话题。

据Gartner预测，到2020年，人们家中将有260亿台互联设备。届时，互联设备制造商将带来3000亿美元的额外收入，使得全球经济增长约1.9万亿美元。

现在超过26％的美国家庭已经实现互联。随着收集的数据越来越多，设备与人类交互的方式也在不断发展。譬如谷歌Home这样的语音助理，现在已经可以告诉用户其保险缺口，亚马逊Echo也很快就能够为家中的老年人和残疾人提供一定的社会关怀。

智能家居在中国

现今在亚洲尤其是中国，智能家居呈现出明显的指数式增长及发展。到2018年，家庭普及率将达到4.9％，预计到2022年，这一数字将达到21.2％。

与世界其他地区一样，中国的智能家居设备非常多元化（从安保到智能厨房），更重要的是，中国的制造成本相对较低。虽然智能家居市场上参与者不胜枚举，但最引人注目的产品通常是由科技巨头制造的。以小米为例，提供各种智能家居套装，价格实惠，其门窗传感器的价格可以低至69元。

消费者安装全险端到端智能家居的平均价格为10万元，相当昂贵。中国似乎仅在高端住宅开发项目中才会预装全套智能家居设备，作为住房的卖点，吸引购房者。此外，家庭保险市场在保费和产品设计方面都非常具有竞争力。在这个充满挑战的环境中，智能家居保险产品能否打开中国的大众市场呢？

除了减少索赔之外，智能家居还可以通过防范风险与客户进行积极的互动。最终，客户可能愿意支付更高的保费，以提高安全性，加强预测能力，增强降低不可避免的风险的能力。

认识到了这一点，中国大众人群的智能家居保险普及可能会小步迈进。美国就是一个例子，保险公司已经逐步将智能家居设备整合到他们的保险产品中。如美国家庭保险和利宝保险都为Nest Protect烟雾探测器的所有者提供家庭保险折扣。然而，重要的是要注意美国和中国市场之间的差异。例如，美国的房屋所有者面临的洪水、风灾和火灾风险比中国的要高得多，相较之下，中国的房屋安全才是值得关注的主要问题。另一方面，节约效能对欧洲客户可能很有吸引力，但对中国客户可能并非如此。

结论

如上所述，保险公司可以逐步采取小举措，应对面临的挑战，打造行业新局面。通过详细分析中国智能家居市场，思考如何解决目前这一领域的一些重要问题，并利用瑞士再保险现有的解决方案，我们一直在为中国和全球寻找可行的解决方案和模式，如果你想了解更多资讯，请联系我们。