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本月采访: Jay Li

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1.中国致力于加强跨境贸易和“一带一路”战略,意味着在海运和商业保险方面将会有更多的需求。保险公司如何做好准备迎接这个新时代?东西方文化差异会在这方面构成挑战吗?

虽然我多年来一直积极参与跨境贸易。在过去的5年里,我们积极为“一带一路”项目下的客户提供服务,我们也确实看到了该行业的重大发展以及相关的风险问题。与传统贸易相比,“一带一路”涉及到在许多不同国家进行建设和运营。Hense的客户想要的是全面的解决方案,而不仅仅是保险产品。例如,传统贸易主要关注运输中的货物。

2.与其他B2C细分市场(如健康保险和汽车保险)相比,海运保险的创业活动较少。您认为创业公司是否有机会专注于商业保险业务?

我们认为初创公司是有发展空间的。通过与客户的直接沟通,我们发现有两个领域的服务需求还未被满足。一、一带一路运营商在欠发达国家的当地安全和风险相关服务;二、小型、直接B2C跨境公司的保险服务。例如,通过亚马逊向海外客户销售商品的小公司。

4.面对中国保险业日益激烈的竞争,西方保险公司如何与百度、阿里巴巴和腾讯(中国三大互联网公司 )进行竞争呢?

没错,中国三大互联网公司正不断拓展它们在各个服务领域的业务。但是,我认为他们是保险公司的潜在合作伙伴,而不是竞争对手。

5.在全球供应链中已经有了一些区块链用例,财产保险公司该如何利用区块链?您是否在商业保险业务(如海运保险)中看到过使用案例?

几个月前在海运保险中我确实看到了运用区块链的例子……今年4月,一艘装有12,000个集装箱的货轮在海上被烧毁。当然了,许多货主、货运代理商、保险公司和再保险公司都对此次事件有保险权益。在传统的索赔处理过程中,保险公司需要耗费大量人力物力以及时间。通过区块链,每个人都可以预订一切服务,索赔处理流程就变得非常快。我相信肯定有相关人士正在大力发展区块链这项技术。

 

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